Se o seu PC com Windows 11 parou de iniciar e o teclado ou o mouse simplesmente deixaram de funcionar, você não foi o único. Uma atualização problemática lançada neste mês de outubro deixou milhares de usuários presos no Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE), sem nenhuma forma de controlar o computador. A falha foi tão grave que a Microsoft precisou liberar uma correção de emergência nesta semana.
O que aconteceu?
A culpada é a atualização KB5066835, que quebrou o suporte a teclados e mouses USB dentro do WinRE, justamente a ferramenta que entra em ação quando o sistema não consegue inicializar normalmente, precisa remover malware ou restaurar o Windows. Sem esses dispositivos de entrada, muitos usuários ficaram diante da tela azul de recuperação sem conseguir selecionar nenhuma opção.
Não demorou muito para surgirem diversos relatos nos fóruns da Microsoft e no Reddit com pessoas tentando soluções improvisadas, como conectar teclados antigos via PS/2 ou emparelhar dispositivos Bluetooth para escapar do ciclo de recuperação.
"Depois de instalar a atualização de segurança lançada em 14 de outubro de 2025, os dispositivos USB, como teclados e mouses, não funcionam no WinRE", admitiu a própria Microsoft em nota oficial.
Microsoft lança atualização urgente
Para resolver o problema, a empresa lançou o KB5070773, uma atualização "fora de banda" que restaura o funcionamento de teclados e mouses USB no Ambiente de Recuperação. A correção já está disponível para download no Windows Update e no Catálogo do Microsoft Update, cobrindo as versões Windows 11 24H2, 25H2 e também a Windows Server 2025.
Ao que se sabe, com o novo patch ativo, os PCs afetados finalmente voltaram a responder.
Windows 11 25H2 já está disponível
A Microsoft anunciou oficialmente a disponibilidade do Windows 11 25H2, também chamado de Windows 11 2025 Update. Esta é uma atualização secundária, baseada na versão 24H2, mas diferente do pacote KB5065789 que saiu ontem (30). Essa nova atualização traz melhorias de segurança e alguns ajustes internos, mas quem instalar vai ver poucas mudanças visuais.
O Windows 11 25H2 foca em segurança e estabilidade. Entre as melhorias, a Microsoft explica que um dos avanços nesse update é a capacidade de detectar vulnerabilidades de compilação e também a possibilidade de codificação segura assistida por IA, embora a empresa não tenha detalhado exatamente como esse recurso vai funcionar na prática.
A principal novidade aqui é a instalação do pacote de habilitação de menos de 200 KB, que permite atualizar seu Windows 11 24H2 com apenas uma reinicialização, minimizando o tempo de inatividade.
Para empresas, a maior das novidades é o suporte a Wi-Fi 7 e a opção de remover aplicativos pré-instalados da Microsoft Store usando a Política de Grupo. Para os usuários comuns, a maior diferença é que update finalmente removeu o antigo PowerShell 2.0 do sistema.
Isso redefine também o ciclo de suporte do sistema: agora são 36 meses para as edições Enterprise e Education, e 24 meses para as edições Pro, Pro Education e Pro for Workstation. O suporte para consumidores termina em outubro de 2027.
Atualização Windows 11 25H2 quebrou o Windows 10
Logo no primeiro dia de outubro, a Microsoft liberou a atualização do Windows 11 25H2, tido como a principal atualização da empresa em 2025. Preparando o terreno, um dia antes a emreesa já tinha atualizado discretamente a Media Creation Tool, ferramenta usada para criar mídias de instalação do Windows. A partir dessa plataforma, é possível fazer uma instalação limpa, sem precisar baixar uma longa sequência de pacotes.
Mas como nem tudo são boas notícias, essa versão mais recente da Media Creation Tool tem apresentado falhas de execução no Windows 10. O aplicativo chega a abrir, mas trava poucos segundos depois, sem exibir mensagem de erro.
A própria Microsoft reconheceu o problema e recomenda que os usuários façam o download direto da ISO oficial no site da empresa. Depois, basta gravar a imagem em um pendrive usando programas como Rufus ou Ventoy. Esse é um processo simples e que muita gente conhece e usa para garantir uma instalação limpa e estável do novo sistema.
A situação só levanta uma dúvida: seria essa mais uma forma da Microsoft empurrar o Windows 11 para os usuários ou é só uma coincidência? Ao que se sabe, quem usa o Windows 11 recebo a nova build disponível, 26100.6584, que traz todas as correções de segurança e melhorias do Patch Tuesday mais recente. Antes, a ferramenta ainda oferecia a build 26100.4349, de junho de 2025.
Já não é de hoje que a Microsoft tenta forçar os usuários a migrarem para a nova versão do sistema, justificando que ela é plataforma mais segura e confiável e até ajustando os requisitos de segurança para facilitar essa mudança. Apesar disso, muitos tem relutado, ainda mais pela quantidade de bugs que as atualizações mais recentes tem gerado.
Vale lembrar, porém, que o suporte do Windows 10 está acabando: termina em 14 de outubro de 2025. Para continuar utilizando essa versão do sistema, o usuário vai precisar aderir a um plano extra de atualizações gratuitas, mas para isso é necessário configurar a conta com o OneDrive. Outra opção é pagar pela programa de atualizações, que custa US$ 30 por ano.
Windows 10 já não tem suporte mais
O Windows 10 acaba de receber sua última atualização gratuita, a KB5066791, marcando o fim de uma era para quem não vai assinar o programa ESU (Extended Security Updates). Essa atualização, liberada neste mês de outubro de 2025, chega parar corrigir alguns bugs e traz melhorias voltadas principalmente para empresas, mas, para o usuário comum, as mudanças são quase invisíveis.
Ao instalar o pacote, o sistema é atualizado para o Windows 10 Build 19045.6456. A Microsoft não avisa abertamente que esta é a última atualização gratuita, mas deixa pistas: pequenas notificações e lembretes sobre a migração para o Windows 11 aparecem de forma mais frequente.
Em testes realizados pelo site Windows Latest, também foram encontrados alguns sinais de novos avisos em tela cheia incentivando a troca de sistema. Esses avisos parecem que ainda foram ativados para todos os usuários, mas já deu as caras para algumas pessoas.
Antes da atualização KB5066791, a Microsoft ainda tinha liberado na semana passada o Patch Tuesday de outubro que chegou corrigindo 172 problemas de segurança do Windows 10, alguma delas bem graves. Por exemplo, uma das falhas corrigidas foi no Gerenciador de Conexões de Acesso Remoto do Windows (RasMan), usado em conexões VPN e discadas. Essa vulnerabilidade permitia elevação de privilégios e já estava sendo explorada por cibercriminosos.
