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Como resolver o erro (Infelizmente o aplicativo parou de responder)

Saiba como resolver este problema comum no Android.

Por | @oficinadanet Aplicativos 2 comentários

Os usuários do Android, pode sofrer constantemente com o erro “Infelizmente o aplicativo (nome do aplicativo) parou de responder”, quando isto acontece ele é forçado a fechar. Entretanto, existe uma solução para este tipo de erro, veja nossas dicas.

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Faça limpeza no armazenamento do aplicativo

Este tipo de problema pode ocorrer com os aplicativos, contatos ou galerias. Para resolver faça o seguinte:

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  1. Vá até Configurações;
  2. Acesse Aplicativos > Todos;
  3. Procure o aplicativo que deu erro e clique nele;
  4. Limpe o cache e os dados do app;

Com a limpeza do cache é possível limpar os dados com isto o aplicativo irá iniciar mais rápido, lembrando que a opção limpar dados irá apagar todas as informações como pastas, contas e configurações, portanto, utilize se realmente for necessário.

Confira os 17 principais erros da Play Store e como resolvê-los.

Desinstale e reinstale o aplicativo

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Caso o erro não seja  em um aplicativo de fábrica do seu dispositivo, uma alternativa é desinstalar e instalar novamente o programa, portanto, basta ir à Play Store e no menu à esquerda e clicar em Meus apps e jogos.  No menu busque pelo app e depois  clique em Desinstalar e depois após o fim, instale novamente.

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Reinicie o seu telefone

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Uma forma simples de resolver o problema é desligar e ligar o seu aparelho.  Este método pode ser bem útil, pois ela ajuda quando o seu smartphone está lento, portanto, desligue o seu dispositivo e ligue minutos depois.

Restauração de fábrica

Caso nenhumas das soluções apresentadas sejam conclusivas, o usuário pode restaurar o seu smartphone às opções de fábrica. Mas antes de restaurar é preciso fazer backup de todos os dados do seu dispositivo. Com a restauração o telefone vai ser limpo e eliminar qualquer bug. Depois para restaurar o conteúdo que foi apagado, basta utilizar o backup no processo de restauração.

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Mas se o problema for à Play Store e ela não funcionar a dica e limpar o cache, caso não traga resultado limpe os dados e desinstale as atualizações da Play Store.

Aproveite leitores e conte se o seu erro foi resolvidos nos comentários abaixo e se nossa dicas foram úteis.

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