O que é um produto refurbished?

Ao comprar um determinado produto eletrônico, geralmente de valor abaixo do padrão, nos deparamos com o termo refurbished. Por desconfiar da denominação, muitas pessoas acabam não fechando o negócio. Pois bem, o que significa a palavra em questão?

Por | @oficinadanet Hardware

Refurbished, em tradução livre, significa remanufaturado, termo que você já deve ter se deparado em alguma compra. Igualmente aos produtos brasileiros que recebem o selo remanufaturado, os produtos refurbished podem, muitas vezes, nem terem sido ligados, testados, enfim, tirados da caixa pelos compradores, mas sim, apenas devolvidos por algum motivo. Mesmo assim, eles não podem ser comercializados como produto novo.

No entanto, o exemplo acima é um caso mais raro, no geral, os produtos considerados refurbished surgem após algum defeito. Por exemplo, você adquire um computador e logo nas primeiras vezes de uso ele apresenta algum problema. Após entrar em contato com o fabricante ou a loja que vendeu o produto, o eletrônico é enviado para a fabricante analisar o problema.

Ao constatar o erro, se for de pequeno porte, ele irá para o conserto, ou mesmo uma troca de algum mecanismo. Após ele irá passar por vários testes novamente, geralmente os mesmo feitos quando foi confeccionado. O produto também poderá receber uma nova carcaça, como também novos acessórios.

Porém, se após a averiguação do produto é constato que o defeito é muito grande, ele acaba sendo descartado por completo, no geral as empresas não costumam investir no reparo de produtos com vários problemas.

Após passar por testes e constatar que o produto em questão está livre de qualquer problema, a empresa o embala novamente para ser comercializado como refurbished, ou remanufaturado, no Brasil. 

O termo também é usado para produtos de mostruário que é retomado ao fabricante, ou mesmo é utilizado em um produto fora de linha que não é mais possível vende-lo pelo valor de linha. Os produtos que recebem esse selo podem ter apresentado defeitos antes mesmo de sair da fábrica, bem como não ter passado por todas as etapas da linha de montagem, nestes casos ele foi consertado, porém, não pode mais ser vendido como produto novo.

Também há a possiblidade do produto ter sido vendido a um cliente e este não gostou de alguma especificação e devolveu à loja. No geral, neste caso, a loja se encarrega de enviar o produto a fabricante, que fica responsável por limpar e reembalar o produto, que retorna para a loja para ser comercializado como refurbished.

Vale a pena comprar um produto refurbished?

O produto, que por algum motivo precisou voltar a fábrica, e recebeu a "etiqueta" refurbished, deveria ser comercializado mais barato, já que não é considerado um produto novo. Os produtos com esse termo, na grande maioria, não costumam ser encontrados no Brasil, mas sim em sites de comércio eletrônico de importados ou mesmo lojas especializadas em produtos de segunda mão. O importante é saber a origem do produto antes de efetuar a comprar e prestar atenção no valor cobrado, já que em alguns casos os vendedores só estão interessados no lucro e acabam cobrando o mesmo preço de um produto novo.

Porém, se o produto está realmente abaixo do preço padrão, pode ser sim um bom negócio de compra, levando em consideração que o vendedor também deve oferecer garantias. Por lei, qualquer produto adquirido em uma empresa regulamentada possui 90 dias de garantia, isso vale também para os produtos remanufaturados. 

Enfim, comprar ou não?

Comprar um produto refurbished é uma escolha bastante pessoal. O ideal é adquirir em sites ou lojas confiáveis, que ofereça todas as garantias necessárias e obrigatórias. Apesar de reaproveitado de alguma forma, os produtos que foram remanufaturados, contém peças novas e podem funcionar perfeitamente.

Também é bom prestar atenção no valor do produto, por ser refurbished não significa que o valor esteja bem abaixo do mercado. Então, caso encontrar o tão sonhado aparelho por um valor baixinho, preste atenção, ele pode conter outros problemas.

Mais sobre: oquee refurbished produtos
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