Atualização para OxygenOS 11 deleta dados dos usuários do OnePlus 8 e 8 Pro

A OnePlus possui duas interfaces de usuário rodando sobre o Android, a HydrogenOS na China e a OXygenOS globalmente (fora da China). Relatos sobre a atualização para o OxygenOS 11 dizem que os dados dos usuários estão sendo apagados.

Atualização para OxygenOS 11 deleta dados dos usuários do OnePlus 8 e 8 Pro

Atualmente, há um problema com a última versão da OxygenOS disponibilizada para os usuários dos modelos OnePlus 8 e OnePlus 8 Pro, a atualização está apagando completamente os dados dos usuários. Há duas semanas a OnePlus lançou a OxygenOS 11 beta 3 para OnePlus 8 e 8 usuários Pro.

De acordo com o feedback dos usuários no fórum OnePlus, eles receberam uma atualização OTA estável por meio da atualização do sistema do OxygenOS 11 Beta 3. Após a atualização, veio a frustração, todos os dados do usuário haviam sido apagados. Isso já vem acontecendo há algum tempo, mas o OnePlus apenas confirmou oficialmente a situação agora. Em uma nova postagem em seu fórum, a OnePlus confirmou que o problema existia e o explicou.

"Parece que alguns usuários estão relatando o recebimento da versão estável em vez do beta 3 público, levando a uma limpeza completa dos dados. Essas informações já foram compartilhadas com a equipe de software para que possam ser verificadas e tratadas. Enquanto isso, se você receber uma atualização OTA, confirme duas vezes se é uma atualização do Open Beta. Se não for, NÃO INSTALE"

OxygenOS Beta funcionando e versão estável apagando dados?!

O método de atualização do OnePlus para HydrogenOS e OxygenOS geralmente funciona com BETA fechado, BETA aberto e depois a versão estável. A julgar pela situação atual, alguns usuários beta públicos parecem ter recebido acidentalmente um push de atualização estável e é exatamente essa atualização que está apagando todos os dados dos usuários.

A OnePlus está avisando que qualquer atualização OTA que você receber, verifique se é uma versão beta pública. Se não for, não instale a atualização, caso contrário, todos os seus dados serão perdidos. Além disso, a empresa recomenda um backup completo antes de tentar qualquer atualização.

OnePlus 8 Pro
OnePlus 8
Status
OnePlus 8 Pro
Verificado
OnePlus 8
Verificado
Data lançamento
OnePlus 8 Pro
14/04/2020
OnePlus 8
14/04/2020
Menor preço histórico
OnePlus 8 Pro
R$ 5.600,00
OnePlus 8
R$ 4.899,00
Preço atual
OnePlus 8 Pro
R$ 5.600,00
OnePlus 8
R$ 4.899,00
Corpo
Dimensões
OnePlus 8 Pro
165.3 x 74.4 x 8.5 mm
OnePlus 8
160.2 x 72.9 x 8 mm
Peso
OnePlus 8 Pro
199 g
OnePlus 8
180g
Chip
OnePlus 8 Pro
Dual SIM (Nano-SIM, dual stand-by)
OnePlus 8
Dual SIM (Nano-SIM, dual stand-by)
Proteção IP68
OnePlus 8 Pro
IP68
OnePlus 8
IP68
Plataforma
Processador
OnePlus 8 Pro
OnePlus 8
GPU
OnePlus 8 Pro
OxygenOS 10 e Adreno 650
OnePlus 8
OxygenOS 10 e Adreno 650
Sistema operacional
OnePlus 8 Pro
Android 10
OnePlus 8
Android 10
Memórias
Memória RAM
OnePlus 8 Pro
OnePlus 8
Armazenamento Interno
OnePlus 8 Pro
OnePlus 8
Armazenamento Extra
OnePlus 8 Pro
Não Possui
OnePlus 8
Não Possui
Tela
Tela - Tipo
OnePlus 8 Pro
Fluid AMOLED
OnePlus 8
Fluid AMOLED
Tela - Tamanho
OnePlus 8 Pro
6.78
OnePlus 8
6.55
Tela - Resolução
OnePlus 8 Pro
3168 x 1440
OnePlus 8
2400 x 1080
Tela - Densidade
OnePlus 8 Pro
513 ppi
OnePlus 8
402 ppi
Tela - Proteção
OnePlus 8 Pro
Corning Gorilla Glass
OnePlus 8
Gorilla Glass 6
Tela - Extras
OnePlus 8 Pro
120Hz e HDR 10 Plus
OnePlus 8
90Hz e HDR 10 Plus
Câmera principal
Câmera principal
OnePlus 8 Pro
8MP, f/2.4 (telephoto) 3x Zoom óptico, 48 MP, f/2.2, 13mm (ultrawide), 48 MP, f/1.8, (wide) e 5 MP, f/2.4 (sensor de profundidade)
OnePlus 8
48 MP, f/1.8, (wide), 2 MP, f/2.4, (macro) e 16 MP, f/2.2, 13mm (ultrawide)
Câmera - Extras
OnePlus 8 Pro
HDR, Flash Dual-LED e Panorama
OnePlus 8
Flash Dual-LED, HDR e Panorama
Vídeo
OnePlus 8 Pro
4K - 60fps
OnePlus 8
4K - 60fps
Câmera frontal
Câmera Frontal
OnePlus 8 Pro
16 MP, f/2.5
OnePlus 8
16 MP, f/2.0
Câmera Frontal - Extras
OnePlus 8 Pro
Auto-HDR
OnePlus 8
Auto-HDR
Vídeo
OnePlus 8 Pro
FULLHD - 30fps
OnePlus 8
FULLHD - 30fps
Bateria
Bateria
OnePlus 8 Pro
4510 mAh
OnePlus 8
4300 mAh
Carregador
OnePlus 8 Pro
30W Wireless e 30W
OnePlus 8
30W
Redes de dados
3G
OnePlus 8 Pro
Sim
OnePlus 8
Sim
4G
OnePlus 8 Pro
Sim
OnePlus 8
Sim
5G
OnePlus 8 Pro
Sim
OnePlus 8
Sim
Wi-Fi
OnePlus 8 Pro
Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac/ax
OnePlus 8
Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac/ax
Bluetooth
OnePlus 8 Pro
aptX HD, LE, A2DP e 5.1
OnePlus 8
LE, 5.1, A2DP e aptX HD
GPS
OnePlus 8 Pro
SBAS, A-GPS Duplo, GALILEO, BDS e GLONASS
OnePlus 8
A-GPS Duplo, SBAS, GLONASS, GALILEO e BDS
NFC
OnePlus 8 Pro
Sim
OnePlus 8
Sim
Som
Som
OnePlus 8 Pro
Estéreo
OnePlus 8
Estéreo
3.5mm jack
OnePlus 8 Pro
Não
OnePlus 8
Não
Outros
Rádio FM
OnePlus 8 Pro
Não
OnePlus 8
Não
USB
OnePlus 8 Pro
3.1 e Tipo-C
OnePlus 8
3.1 e Tipo-C
Sensores
OnePlus 8 Pro
Bússola, Proximidade, Giroscópio, Acelerômetro e Impressão digital (sob a tela, óptico)
OnePlus 8
Giroscópio, Impressão digital (sob a tela, óptico), Acelerômetro, Bússola e Proximidade
TV Digital
OnePlus 8 Pro
Não
OnePlus 8
Não

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