A operadora TIM vem enfrentando problemas de instabilidades nessa quinta-feira dia 5 de janeiro. O problema aparenta estar concentrado na região Sul do país, mais precisamente no Rio Grande do Sul. O problema está relacionado com a internet móvel. Até o presente momento a operadora não se manifestou ainda sobre o ocorrido, seja pelos seus canais de atendimento ou as redes sociais com TIM AJUDA.
Veja abaixo a reclamação dos usuários no Twitter:
Tim fora do ar aí?
— Nicolas Muller (@nmuller99) January 5, 2023
Mais alguém aqui do RS sem sinal algum da @TIM_AJUDA @TIMBrasil ?
— Mellanie Fontes-Dutra (Mell) 🌻 (@mellziland) January 5, 2023
Cada vez menos querendo permanecer com essa operadora.
Tim sem sinal em todo RS e eu reiniciando meu telefone achando que era problema dele 🤡
— Tɑtiɑne (@tatianemeggiato) January 5, 2023
TIM fora do ar nesta terça-feira, 5º de janeiro
De acordo com o DownDetector, site que monitora as instabilidades dos serviços conectados à internet, o problema na TIM começou nesta quinta-feira por volta das 15h30, quando chegou a primeira notificação de instabilidade. Mas o grande pico de reclamações aconteceu às 16h30, com mais de 500 notificações no site.
Instabilidades surgem no dia após a TIM anunciar que está presente em todas as 5.500 cidades do Brasil.
Estamos aguardando um posicionamento oficial da operadora, o que provavelmente deve acontecer em breve e regularizar o serviço que vem afetando milhares de consumidores.
O que você pode fazer?
No momento, o ideal é entrar em contato com a central de atendimento para apresentar a queixa de problemas, assim a operadora terá mais chamadas e dará prioridade na resolução do problema.
😕 Poxa, o que podemos melhorar?
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