Conforme uma pesquisa divulgada pela American Customer Satisfaction Index Today em parceria com a ForeSee, o Google+ está a frente da rede social de Mark Zuckerberg  no quesito satisfação dos usuários.  O Facebook,  o mais popular entre as redes sociais, aparece na 8ª posição do ranking.

De acordo com a pesquisa, atualmente, apenas 61% dos usuários do Facebook dizem estar satisfeitos com os serviços da rede social. O Google+, por sua vez, conta com 78% de aprovação. Para piorar as coisas para Zuckerberg, o Facebook está atrás também do Twitter, Linkedin e Pinterest.

O Facebook, desde o ano passado, teve uma queda de 8% no nível de satisfação. A pesquisa revelou que a ausência de propagandas e a preocupação com a segurança é o que eleva o nível de contentamento dos usuários.