Procon notifica Microsoft sobre falha em atualização do W7

Na quinta-feira (11), a Microsoft foi notificada pelo Procon-SP para esclarecer o que ocasionou as falhas durante a atualização do Windows 7, como também quais os riscos que os usuários ficaram expostos.

Por | @RafaelaPozzebon Windows

Na quinta-feira (11), a Microsoft foi notificada pelo Procon-SP para esclarecer o que ocasionou as falhas durante a atualização do Windows 7, como também quais os riscos que os usuários ficaram expostos.

O sistema ficou praticamente inacessível para muitas pessoas após a atualização. Ele reiniciava o computador diversas vezes, impedindo que os usuários conseguissem acessar a máquina.

O Procon disse que, caso o consumidor tenha sofrido algum dano em decorrência a falha da Microsoft, tem direito à reparação. Caso a empresa não conceda o reparo, o usuário poderá acionar a Justiça.

"Se ficarem comprovadas irregularidades, a empresa poderá ser penalizada nos termos do Código de Defesa do Consumidor", garante o órgão.

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