Assim como outras plataformas de streaming, a Netflix também permite recuperar a senha da conta, garantindo que qualquer assinante consiga entrar novamente em seu perfil para assistir todos os conteúdos disponíveis no catálogo do serviço. Abaixo, vamos te mostrar como realizar esse procedimento em poucos minutos.

Como recuperar a senha da Netflix

Tempo necessário: 5 minutos

Não é possível recuperar a senha da Netflix diretamente pelo aplicativo. Todo o processo deve ser feito utilizando um navegador de internet. Felizmente, o passo a passo é o mesmo no celular e PC.

Acesse netflix.com e toque em "Entrar" no canto superior direito;
Toque na opção "Precisa de ajuda?";
Há duas formas de recuperar a senha: utilizando o e-mail ou número de telefone cadastrado. Escolha um método e toque em "Enviar por email/Enviar por texto";
Acesse o e-mail informado, entre na mensagem enviada pela Netflix e toque no botão "Redefinir senha";
Digite a nova senha duas vezes e toque em "Salvar" para finalizar.

Importante

A Netflix não permite recuperar a senha de acesso por uma smart TV. Caso precise alterar os dados de login, terá que realizar o procedimento mostrado acima pelo celular ou computador. De qualquer forma, essa mudança não afetará os PINs definidos nos perfis, já que eles permanecerão bloqueados.

Vale ressaltar que, mesmo trocando a senha, os aparelhos vinculados (smart TVs, computadores e celulares) ainda continuarão conectados. Para removê-los, basta acessar o aplicativo, tocar na foto de perfil, selecionar a opção "Conta" e depois "Gerenciar acesso e aparelhos" para verificar e excluir os dispositivos.

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