Como cancelar a Netflix

A Netflix é a maior plataforma de streaming do mercado, mas mudanças na política da empresa tem despertado em seus clientes o desejo de cancelar a assinatura. Recentemente, a Netflix aumentou o preço dos seus planos, lançou um plano com anúncios e agora anunciou que vai passar a cobrar R$ 12,90 por cada disposititvo que usa a sua senha e não mora na mesma casa. Você pode optar também por trocar o plano da Netflix e diminuir a conta, mas por um motivo ou outro cancelar a Netflix pode ser solução, veja como fazer.

Como cancelar a Netflix pelo celular

Tempo necessário: 3 minutos

Abaixo, veja o tutorial para cancelar sua assinatura da Netflix pelo celular:

1. Abra o app da Netflix e toque o ícone do seu perfil, no canto superior direito;

2. Toque em "Conta";

   

3. Toque em "Cancelar assinatura";

   

4. Confirmando seu desejo de cancelar, toque no botão azul "Quero cancelar";

   

5. Na próxima tela, a Netflix vai pedir para você escolher o motivo do seu cancelamento. Em seguida, toque em "Concluído".

Como cancelar a Netflix pelo PC

Tempo necessário: 3 minutos

No tutorial abaixo, veja como cancelar a assinatura da Netflix pelo PC:

1. No PC, acesse netflix.com/youraccount;

2. Clique em "Cancelar assinatura";

   

3. Na próxima tela, defina o motivo do cancelamento de sua assinatura e clique em "Concluído".

Outras formas de cancelar a Netflix

Caso sua assinatura da Netflix esteja vinculada com alguma outra empresa — como operadora de telefonia móvel, banco ou e-commerce — será necessário fazer o cancelamento primeiro com esse parceiro. Entre em contato com essa empresa e solicite o cancelamento da Netflix.

Para cancelar a Netflix pelo telefone, ligue gratuitamente para o número 0800 761 4631. Também é possível entrar em contato com a plataforma através do chat disponível em help.netflix.com/pt/contactus.

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