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No país, 58% das transações bancárias são realizadas por programas digitais

Conforme o levantamento, 35% das movimentações financeiras foram realizadas por meio do celular, chamado pela entidade de “Mobile Banking”.

Por | @oficinadanet Internet

Os smartphones, como já sabemos, estão presentes na vida de grande parte da população. Para completar, cada vez mais eles trazem funcionalidades aos seus usuários, sendo que é possível realizar várias tarefas com apenas alguns toques. Uma delas está relacionada às transações bancárias que, em busca de praticidade, mais pessoas estão aderindo a sistemas do tipo.

No ano passado, uma pesquisa mostrou que os jovens não estão satisfeitos com a experiência digital dos bancos no Brasil. Agora, um estudo mais recente mostrou que mais da metade das transações bancárias no país são realizadas através de um smartphone ou computador. A pesquisa foi divulgada pela Federação Brasileira dos Bancos (Febraban).

Conforme o levantamento, 35% das movimentações financeiras foram realizadas por meio do celular, chamado pela entidade de “Mobile Banking”. Já, 23% tiveram como meio o Internet Banking convencional pelo PC. Assim, as duas categorias somam 58% de todas as transações no Brasil.

No país, 58% das transações bancárias são realizadas por programas digitais.No país, 58% das transações bancárias são realizadas por programas digitais.

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No total, foram feitas 71,8 bilhões de operações bancárias no ano de 2017. Isso demonstra que 41,7 bilhões ocorreram através de uma das plataformas digitais, seja pelo smartphone ou computador.

O estudo realizado ainda revela que a maioria das movimentações feitas de um aparelho celular se tratava apenas de uma consulta, sem envolvimento direto de dinheiro. Os smartphones ainda representam o meio mais usado para pagamentos de boletos e também contas de consumo.

No que se refere à transação financeira, os aplicativos e sites ficam atrás de caixas eletrônicos e também agências bancárias. Um das justificativas seria a ausência de meios online, como os saques.

A coleta de dados foi realizada em parceria da Febraban com a empresa de consultoria Deloitte. As estatísticas integram 24 instituições bancárias distintas, as quais possuem uma participação de 91% do setor no Brasil.

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