O Instagram está passando por instabilidades na tarde desta quinta-feira (14), deixando muitos usuários frustrados. As queixas mais comuns envolvem lentidão ou falha total no carregamento das mensagens diretas (DMs), além de travamentos no aplicativo. Segundo a página oficial da Meta, a API do Messenger no Instagram apresentou um problema por volta das 13h48, mas já foi corrigido e está sendo normalizado aos poucos.

Instagram não abre as DMs nesta quinta (14)

Em testes realizados pelo Oficina da Net em diferentes dispositivos, foi possível reproduzir os erros relatados pelos usuários. Em alguns casos, o aplicativo simplesmente fechava sozinho, enquanto em outros as DMs não eram atualizadas, impedindo o acesso ao conteúdo das conversas.

Gráfico com as notificações do Instagram. Imagem: Downdetector/Reprodução
Gráfico com as notificações do Instagram. Imagem: Downdetector/Reprodução

De acordo com dados do site DownDetector, que monitora problemas em serviços online, o número de reclamações começou a crescer por volta das 14h20 (horário de Brasília), atingindo um pico logo em seguida.

Já no Google Trends, houve aumento na procura por termos como "Instagram fora do ar" e "instabilidade no Instagram", indicando que a falha é generalizada.

O que a Meta diz

A Meta não realizou nenhuma manifestação oficial sobre o problema. Apesar disso, a página de status das plataformas da empresa mostra que o erro na API do Messenger e do Instagram foi identificado e foi corrigido por volta das 15h. Se seu app ainda não voltou a funcionar normalmente, continue aguardando, pois ainda pode levar algum tempo até que todos os usuários tenham o serviço restabelecido completamente.

API do Instagram apresentou problema, mas foi corrigido
API do Instagram apresentou problema, mas foi corrigido

Usuários recorrem ao X (antigo Twitter) para checar

No X (antigo Twitter), a situação rapidamente virou assunto, com usuários comentando e compartilhando memes sobre a queda do Instagram. Entre as postagens, muitos relatam que a falha começou de forma repentina e afeta tanto o aplicativo para celular quanto a versão web.