A Importância do BI nas Pequenas e Médias Empresas

Como vimos em encontros anteriores, não existe uma norma específica sobre a relação Tamanho da Empresa X Implantação de Business Ingelligence

Por Negócios Pular para comentários
A Importância do BI nas Pequenas e Médias Empresas

? de nossa sapi?ncia que a import?ncia do planejamento pode trazer grandes benef?cios ?s Pequenas e M?dias Empresas. Mas como pode ser aplicado nessas empresas ?

Uma das respostas, no vasto gama que encontramos, ? o "primeiro passo", ou seja, a vontade de "fazer acontecer", de diferenciar-se do mercado competitivo atrav?s de mudan?as nas visualiza?es e aplica?es das consultas ?(s) Bases de Dados da empresa.

Al?m da resposta acima, o desenvolvimento de uma estrat?gia voltada para a efic?cia nortear? o modo como uma empresa ir? competir, quais ser?o suas metas a curto, m?dio longo prazo, e quais ser?o as pol?ticas necess?rias para o cumprimento destas metas estipuladas.

Na atualidade, com a muta??o constante do ambiente empresarial e do Governo, al?m das estrat?gias fortemente implementada na cultura da empresa, as pequenas e m?dias empresas DEVEM ter capacidade de resposta imediata com processos de tomada para decis?o objetivos e r?pidos, al?m de eficientes.

Para tanto, ? important?ssimo que estas empresas apliquem conceitos que podemos definir como: "Se eu fosse cliente da minha empresa, que tipo de informa??o e tratamento que eu gostaria de ter ?" ? isso mesmo ! ? imprescind?vel que os "detentores da assinatura m?gica" analisem e vejam se as decis?es que est?o sendo tomadas s?o pertinentes e realmente necess?rias aos seus clientes.

Na grande maioria das vezes, para estas empresas enquadradas como pequenas, n?o precisam, necessariamente, de sistemas "caros" ou "cinco milh?es" de relat?rios, gr?ficos, etc. para identificar que existe um problema espec?fico numa linha de produto que n?o est? sendo comercializado conforme a sua potencialidade. Basta "apenas" o feeling da ?rea comercial em se pensar numa outra estrat?gia de vendas para o mesmo.

Por?m, ? de suma import?ncia que a implanta??o do BI n?o seja um "empecilho" ou um "erro estrat?gico" para estas empresas, pois como sabemos, o "or?amento" ? curto e nossos clientes precisam SEMPRE do melhor.

Qualquer empresa pode investir em BI?


Hoje, cai praticamente por terra qualquer afirma??o do tipo: "Somente empresas de grande porte podem aplicar o BI." Ora amigos, ser? que precisamos esperar que nossa empresa seja grande para que a? sim definamos nosso planejamento estrat?gico e iniciar um projeto de BI ? A devida import?ncia do planejamento estrat?gico pode trazer benef?cios ?s conhecidas pequenas e m?dias empresas, cujos processos de in?cio geralmente s?o incompletos, irregulares, e pouco sofisticados.

As empresas que conseguem superar as dificuldades iniciais de solidifica??o no mercado e come?ar uma gest?o voltada a informa?es, ser?o capazes de ofertar com rapidez e efic?cia servi?os e produtos para sua gama de clientes. Com vontade e aplica??o para mudan?as, as empresas podem utilizar o BI para proporcionar ganhos nos processos decis?rios gerenciais.

Para que a tecnologia de BI surta efeito desejado em uma pequena ou m?dia empresa, a informa??o precisa estar:
  • Dispon?vel para as pessoas certas;
  • No formato esperado;
  • No momento correto;
  • Local desejado.

Antes de "colocar a m?o na massa", ? necess?rio come?ar uma mudan?a na maneira de armazenar e trabalhar com as informa?es. ? preciso tamb?m utilizar sistemas de informa??o e bancos de dados estruturados, onde ? poss?vel obter respostas r?pidas e mais confi?veis de uma determinada pesquisa al?m ter hist?rico de tudo que acontece.

Ap?s a mudan?a dos conceitos sobre as informa?es, ? necess?rio possuir um sistema que fa?a o Gerenciamento de Banco de Dados. Felizmente, hoje ? poss?vel encontrar uma s?rie de boas ferramentas que possuem uma caracter?stica muito importante para as empresas que buscam satisfa??o de resultados com baixos custos, s?o os chamados Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados free. A id?ia neste tipo de Gerenciador de Dados ? possuir um bom "gerente" com custo de aquisi??o R$ 0,00 e sem a obrigatoriedade de despesas extras no decorrer do per?odo.

Atualmente tamb?m existem uma oferta grande de sistemas gratuitos e que atendem perfeitamente processos internos de uma pequena e m?dia empresa, como sistemas de fluxos de caixa, financeiro, estoque, etc. POR?M, ? importante considerar alguns pontos:
  • Cuidado para que os dados estejam dispon?veis para as esferas corretas dentro da empresa;
  • Como os sistemas free s?o, como o nome diz, livres de custos, ? importante que a empresa escolha aquele que n?o contribua com os eventuais problemas que a empresa possua no seu dia-a-dia;
  • Importante escolher de forma consciente e respons?vel o sistema para que assim possa-se evitar eventuais problemas de incompatibilidade com os equipamentos de inform?tica e com os outros softwares que foram (ou ir?o) ser implantados;
  • Livre de custos n?o ? igual a livre de responsabilidades pelo fornecedor do software no que refere-se a qualidade e operacionalidade do mesmo. Para isso existe a Lei do C?digo do Consumidor;
  • D? prefer?ncia aos sistemas integrados ! deixando de lado a "colcha de retalhos";
  • Caso n?o tenha conhecimento e compet?ncia para escolher um sistema levando em considera??o os pontos acima, n?o hesite em contratar um profissional de inform?tica qualificado para resolver as eventuais d?vidas.
Al?m das dicas acima, ? importante o empres?rio estar ciente de que a inform?tica e suas tecnologias N?O S?O CUSTOS E MUITO MENOS DESPESAS. Elas, trabalhadas de forma correta, s?o aliadas (investimento) no dia-a-dia organizacional da empresa.

Lembrando que somente com a informa??o ?ntegra e confi?vel ? poss?vel criar estrat?gias que atendam melhor seus clientes e colocar a empresa em um patamar de competitividade mais lucrativo.

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Fábio Vinícius Primak
Fábio Vinícius Primak Fábio Vinícius Primak é Analista de Sistemas (UDESC) e Especialista em Gestão Contábil, Auditoria e Controladoria (FACINTER). Para conversar mais sobre este artigo, entre em contato pelo fabio@capripr.com.br ou pelo www.fabiovinicius.rg3.net.
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