IQA - Certificação Automotiva

Esta certificação com certeza será foco de muitas empresas no Brasil, entenda como funciona este trabalho desenvolvido para identificar a Qualidade nos serviços automotivos.

Por | @qualidadebrasil Negócios
No segundo de dia de visita em uma feira com nome de AUTOMEC em São Paulo, participei de uma palestra realizada com o pessoal do IQA - Instituto da Qualidade Automotiva, onde através do Sr. Alexandre Xavier tomei conhecimento di foco principal desta certificação de serviços automotivos envolvendo fabricantes de autopeças,distribuidores de autopeças,varejistas de autopeças,retifica de motores e centros de reparação automotiva.

As etapas desta certificação segue um fluxograma simples, porém o primeiro passo é enviar através do site www.iqa.org.br uma solicitação de proposta para certificação. Quanto mais souberem sobre sua empresa e produtos/serviços, mas adequada será.

Fluxograma para certificação

Solicitação de certificação  
+  
Análise de documentação  
+  
Auditoria de certificação >>> Ação corretiva ( Se necessária )
+  
Emissão do certificado  
+  
Auditorias de manutenção  

Quais são os resultados de um sistema de Gestão bem implementado ?

Aprimoramento e melhoria contínua dos processos

Aumento da satisfação do cliente

Redução de custos ( através da diminuição de desperdicios )

Ampliação das possibilidades de permanência no mercado

Maior interação e comprometimento da equipe.

Resumindo AUMENTO DOS LUCROS.

Fique de olho pois ainda voltaremos a falar sobre este tema.

Mais sobre: iqa qualidade_automotiva
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