Oficina da Net Logo

Administração da qualidade

Reconhecendo que a qualidade é fundamental para o sucesso das organizações e que é preciso gerenciamento para manter um padrão consistente

Por | @qualidadebrasil Negócios Pular para comentários
Reconhecendo que a qualidade é fundamental para o sucesso das organizações e que é preciso gerenciamento para manter um padrão consistente de qualidade dos produtos, bens e serviços oferecidos aos clientes, devemos agora perguntar como isso pode ser feito. Várias diretrizes ou princípios, que contribuem para a obtenção da qualidade nas organizações, foram identificados por praticantes e estudiosos da administração.

A nova versão da ISO 9000 - 2000 baseia-se em oito princípios que representam padrões amplamente testados e aprovados de boa administração de negócios. Um princípio de administração da qualidade é uma regra ou crença abrangente e fundamental, para a liderança e operação de uma organização, visando melhorar continuamente seu desempenho a longo prazo, focalizando os clientes e ao mesmo tempo atendendo às necessidades das demais partes interessadas.

MAIS SOBRE: #qualidade
Comentários
Carregar comentários
  • PARTICIPE DA NEWSLETTER

    As novidades de tech no seu
    e-mail, inscreva-se grátis ;)