O Echo Dot é o smart speaker de grande sucesso da Amazon. Controlado por voz com a Alexa, o aparelho é indicado para qualquer ambiente. Por meio dele, você pode pedir músicas, notícias, previsão do tempo, informações, e muito mais. Além de ligar para amigos e familiares, você pode controlar uma casa inteligente com ele.

E se em algum momento o Echo Dot não estiver funcionando de forma correta, você pode resetar a Alexa. Além disso, essa operação pode auxiliar nas situações em que você deseja limpar o histórico de uso com a assistência de voz. Ou ainda, se você vender o seu Echo, é necessário apagar os dados.

Diante disso, veja no tutorial a seguir, como resetar a Alexa, e restaurar as configurações de fábrica dos alto-falantes da linha Echo. O procedimento pode ser realizado no aplicativo Alexa, para celulares Android e iPhone. Ou ainda, diretamente no próprio dispositivo Echo. Confira a seguir.

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Como resetar a Alexa via aplicativo (Android e iPhone)?

Para resetar o Echo e voltar às configurações de fábrica via aplicativo, é necessário seguir o passo a passo abaixo:

  1. Abra o aplicativo Amazon Alexa no seu smartphone;
  2. Em seguida, no canto inferior direito, toque em "Dispositivos";
  3. Feito isso, acesse "Echo e Alexa";
  4. Logo depois, escolha o dispositivo Echo que deseja desconectar;
  5. Depois disso, toque no ícone de engrenagem, no canto superior direito;
  6. Posterior a isso, desça a tela até achar "Registrado para (seu nome)" e toque em "Cancelar registro";
  7. Por fim, confirme a ação em "Cancelar registro".

Quando você resetar a Alexa, o dispositivo Echo vai entrar em um modo de espera para iniciar uma nova configuração. Ou seja, ele voltará, basicamente, ao mesmo estágio de quando você tirou o aparelho da caixa e o ligou pela primeira vez. A luz laranja nos indicadores de LED significa que a Alexa está na configuração de fábrica.

Como resetar a Alexa no dispositivo Echo (3ª geração ou superior)

Para resetar o Echo e voltar às configurações de fábrica via dispositivo, é necessário seguir o passo a passo abaixo:

  1. Na parte superior do dispositivo Echo, localize o botão de "Ação";
  2. Em seguida, pressione e segure o botão por 20 segundos, até que o anel de luz fique laranja;
  3. Depois disso, o anel de luz vai se apagar e voltar para a cor laranja;
  4. Por fim, a Alexa estará no modo de configuração de fábrica.

Como resetar a Alexa no dispositivo Echo (2ª geração)

  1. Na parte superior do dispositivo Echo, localize os botões de "Mudo" (ele tem o ícone de um microfone atravessado por uma linha) e "Diminuir volume" (sinal de - );
  2. Em seguida, pressione os dois botões por 20 segundos até que o anel de luz fique laranja;
  3. Feito isso, espere até que o indicador de LED entre na cor azul;
  4. Logo após, o anel de luz se apagará e depois vai voltar para a cor laranja;
  5. Por fim, a Alexa entrará no modo de configuração de fábrica.

Como resetar a Alexa no dispositivo Echo (1ª geração)

Caso você tenha um dispositivo Echo ou Echo Dot de 1ª geração, é possível seguir o tutorial do tópico anterior. Porém, esses aparelhos também possuem um botão Reset que é específico para quem deseja resetar a sua Alexa. Vale ressaltar ainda, que esse botão não existe mais nos aparelhos da linha Echo de 2ª geração.

  1. Encontre o botão Reset na parte inferior do dispositivo Echo;
  2. Em seguida, use um objeto com ponta fina para pressionar e segurar o botão Reset;
  3. Logo após, mantenha o botão pressionado até que o anel de luz do Echo fique laranja e depois azul;
  4. Feito isso, o anel de luz vai se apagar e depois vai voltar para a cor laranja;
  5. Por fim, a Alexa entrará no modo de configuração de fábrica.