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O YouTube tem gerado algumas dores de cabeça para quem faz uso da plataforma. Além dos anúncios exagerados por todos os lados, a plataforma aparentemente começou a passar por uma instabilidade série. De acordo com relatos, um problema impede a reprodução de vídeos em resoluções mais altas pelo aplicativo. Mesmo conteúdos disponíveis em Full HD ou 4K podem ficar presos em apenas 480p.
Problema aparece principalmente no aplicativo
Segundo alguns usuários, o erro ocorre sobretudo no aplicativo do YouTube para celulares. Em alguns casos, o menu de qualidade simplesmente deixa de mostrar opções acima de 480p, mesmo quando o mesmo vídeo pode ser reproduzido em resoluções maiores pelo navegador. Há usuários que afirmam enfrentar a limitação apenas em uma conta específica.
Curiosamente, o problema também parece afetar assinantes do YouTube Premium. Alguns usuários conseguiram recuperar as resoluções maiores ao trocar de conta ou abrir o modo anônimo. Limpar o cache ou reinstalar o aplicativo resolveu o problema para algumas pessoas, mas essas tentativas não funcionam em todos os aparelhos.
Também há casos em que as opções maiores retornam por pouco tempo e depois desaparecem novamente. O próprio suporte do YouTube recomenda reiniciar o aplicativo e o dispositivo em casos de erros de reprodução, mas não existe uma correção oficial específica para essa falha.
Google ainda não confirmou a origem do problema
Até agora, o Google não informou a causa da limitação nem quando uma correção será distribuída. O problema ganhou força nesta semana, embora existam relatos semelhantes registrados há alguns meses na comunidade de suporte do YouTube. Enquanto não há uma solução definitiva, usuários afetados podem tentar limpar o cache, trocar de conta ou acessar os vídeos pelo navegador.
