Propagandas do Microsoft 365 estão impedindo os usuários de acessar a área de trabalho do Windows 10. Segundo os relatos, ao fazer o login no sistema operacional, uma oferta de período de avaliação do Microsoft 365 aparece em tela cheia. O grande problema está no que ocorre após selecionar a opção que recusa a chance de experimentar o pacote de programas de produtividade da Microsoft.

Com o título "Acesso concedido: estamos oferecendo a você uma avaliação gratuita do Microsoft 365 Família", as ofertas estão sendo exibida como uma notificação em tela cheia no Windows 10. O grande problema disso é que não há escolhas para o usuário sair da tela sem inserir as informações de pagamento para ativar a avaliação do Microsoft 365.

Após aparecer a tela de oferta para experimentar o Microsoft 365, o usuário pode escolher entre as opções "Experimentar gratuitamente" e "Não, obrigado". Entretanto, se a escolha for "Não, obrigado", aparecerá uma tela falando para confirmar a sua opção de pagamento e a única opção que se terá é "iniciar avaliação, comprar depois".

Quando estas telas estão aparecendo e o que fazer?

Área de trabalho do Windows 10 fica inacessível com oferta de avaliação do Microsoft 365.
Área de trabalho do Windows 10 fica inacessível com oferta de avaliação do Microsoft 365.

Após fazer uma instalação limpa ou realizar uma atualização de recursos, a tela cheia de avaliação do Microsoft 365 pode aparecer. Porém, normalmente há um botão para "Ignorar por enquanto" embaixo da tela, mas a Microsoft o substituiu por um link de "Privacidade e Cookies". Um usuário no Reddit chegou a publicar um vídeo mostrando o caso dizendo:

O Windows 10 me impede de inicializar no desktop sem primeiro ser forçado a aceitar o teste gratuito e $ 100 mensais depois disso (obviamente cancelei depois, mas WTF Microsoft).

Parece que eles acidentalmente trocaram as cordas para os botões de não, obrigado e de experimentar. O botão de experimentar deveria ser, na verdade, o botão de não, obrigado.

Ao que parece, a Microsoft está testando outros layouts para a sua oferta, pois houve relatos de promoções de 50% com os botões "Avançar" e "Não obrigado". Entretanto, ao clicar em "não, obrigado", ainda assim apareceria a tela para inserir os dados para pagamento.

Um usuário diz:

A mesma coisa literalmente aconteceu comigo ontem à noite. Fiquei me perguntando por que 'não, obrigado' continuou me pedindo um cartão e depois voltei e cliquei em próximo. Lamentável

Outra pessoa acrescentou dizendo:

Atualizei meu notebook ontem e tive o mesmo problema, levei três tentativas antes de descobrir. Isso [redigido] é criminoso.

Pelo menos, após inserir as informações de pagamento, ainda é possível cancelar o pedido de avaliação. Mas caso você se esqueça de cancelar, o valor da assinatura anual será cobrado no seu cartão de crédito. Por isso, não deixe de acessar sua conta Microsoft para fazer isso.