Assim como em outras plataformas, o WhatsApp também permite denunciar contas e grupos que compartilham mensagens indesejadas, conteúdos impróprios ou spam. Essa ferramenta está disponível para qualquer usuário e pode ser acessada rapidamente. Abaixo, vamos te mostrar como denunciar alguém e explicar o que acontece em seguida.

Como denunciar uma conta no WhatsApp

Tempo necessário: 1 minutos

  1. Entre na conversa da pessoa que deseja denunciar e toque no nome do contato na parte superior

    Passo 1 de: Como denunciar uma conta no WhatsApp
  2. Role para baixo e toque em "Denunciar (nome do contato)";

    Passo 2 de: Como denunciar uma conta no WhatsApp
  3. Toque no botão "Denunciar" para finalizar.

    Passo 3 de: Como denunciar uma conta no WhatsApp

O que acontece após a denúncia?

Assim que a denúncia é feita, as últimas cinco mensagens da conversa são encaminhadas a equipe de moderação do WhatsApp, que vai analisar o conteúdo antes de tomar (ou não) as providências necessárias.

Segundo a plataforma, nenhum usuário deve usar o aplicativo para:

  • Difamar, ameaçar ou encorajar condutas ilícitas e inadequadas;
  • Ofender usando termos racistas ou praticar discurso de ódio;
  • Fazer declarações falsas, incorretas ou enganosas;
  • Se passar por outra pessoa ou utilizar ferramentas para disparo de mensagens em massa.

Vale lembrar que o WhatsApp não alerta a pessoa denunciada, tampouco menciona o autor da queixa. O dono da conta só vai perceber que foi alvo de denúncias se a avaliação do mensageiro encontrar infrações nos termos de uso e tomar alguma medida.