Oficina da Net Logo

Anatel informa que a velocidade da internet não poderá ser inferior a 80% do serviço contratado

Agora pergunto a você caro eleitor: A velocidade de sua internet melhorou? Você já testou a velocidade da mesma hoje?

Por | @oficinadanet Tecnologia Pular para comentários

Após uma avalanche de reclamações a respeito da velocidade de internet oferecida pelas operadoras de telefonia, a Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações informou nesta última sexta-feira, 31 de outubro, que a partir do dia 1º de novembro (sábado), a velocidade de internet não poderá ser menor do que 80% do que o cliente contratou.

De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações, se o usuário da operadora contratou um plano de 10MB de velocidade, a mesma terá que atingir no mínimo 8MB, mas também é bom salientar que esta decisão não vale para a velocidade de download, que está diretamente ligada a velocidade que foi estabelecida em contrato, mas fiquem atentos, pois a velocidade de download não pode ser inferior a 40%.

Segundo a Anatel para cumprir com a nova exigência de velocidade de internet, as empresas poderão estipular alguns dias onde a mesma terá um aumento de velocidade e compensar possíveis perdas em outros, sendo que neste caso, a Agência Nacional de Telecomunicações aumentou a exigência de entrega do menor índice de velocidade a ser entregue, que não poderá ser menor que 30%.

Em relação a esse novo acordo firmado com as operadoras de telefonia, a Anatel pede aos usuários que possuem planos de internet contratados, verifiquem o valor entregue pelas mesmas e informem quando este serviço for inferior ao estabelecido pela Agência; caso seja inferior ao contratado, o mesmo poderá efetuar sua reclamação diretamente no site da Anatel. As operadoras de telefonia que forem denunciadas poderão sofrer advertências ou multas que irão depender da gravidade da denúncia.

Leia em destaque: Como escolher o tamanho da TV ideal para o seu quarto ou sala?.

A Agência Nacional de Telecomunicações ainda informa que os usuários destes serviços que desejam verificar a velocidade de sua internet, poderão efetuar o teste através do site da agência, na internet, onde encontrarão sugestão de como realizar o mesmo; após verificação da velocidade da internet, se o teste for inferior ao índice mínimo, o usuário poderá denunciar imediatamente a empresa ao qual o serviço foi contratado.

MAIS SOBRE: #Anatel  #internet  #velocidade  #operadoras
Comentários
Carregar comentários