Mais um ano de Black Friday e os mesmo problemas continuam, ou seja, dificuldades de acesso e descontos ilusórios. As primeiras horas de promoção foram marcadas por dificuldades de acesso em várias páginas e também pelo grande número de visitantes.
Logo após a meia-noite, sites como Submarino e Americanas já apresentavam problemas. Ambas as lojas, por pertencerem ao mesmo grupo (B2W), contavam com uma espécie de fila virtual de espera. A solicitação era para que os usuários não reiniciassem a página, mas sim que esperassem "chegar a sua vez" de comprar.
Vale notar que durante a Black Night deste ano problemas semelhantes ocorreram com as mesmas lojas citadas. Muitos consumidores tiveram dificuldades na hora na compra e também para efetuar o pagamento. O Procon-SP, por fim, acabou notificando as lojas.
