A OpenAI em parceria com economista David Deming, de Harvard, analisou de forma privada e automatizada cerca de 1.5 milhão de conversas do ChatGPT para mapear o uso da ferramenta pelas pessoas. O ChatGPT já é parte essencial da rotina profissional de milhões de pessoas: 30% de todo o uso da ferramenta é voltado para atividades de trabalho, segundo o estudo.
No total, a ferramenta conta hoje com 700 milhões de usuários ativos por semana, o uso da IA se tornou mais democrático, com redução do gap de gênero, em julho de 2025, 52% dos usuários tinham nomes classificados como femininos, contra 37% em janeiro de 2024. Também houve expansão acelerada em países de baixa e média renda, onde a taxa de crescimento foi quatro vezes maior que em países ricos.
Os dados indicam que 70% do uso é pessoal, para tarefas como buscar informações, receber orientação prática e escrever textos. As interações podem ser agrupadas em três categorias:
- Asking (49%), onde as pessoas usam o ChatGPT como conselheiro e para tomada de decisões;
- Doing (40%), quando o modelo é usado para executar tarefas de escrita, planejamento ou programação;
- Expressing (11%), que inclui reflexões pessoais e momentos de lazer.
Divisão de Uso do ChatGPT
| Categoria | Participação |
|---|---|
| Uso para trabalho | 30% |
| Uso pessoal | 70% |
| Tipo de uso | |
| Asking (perguntas e conselhos) | 49% |
| Doing (execução de tarefas) | 40% |
| Expressing (reflexão/lazer) | 11% |
Conforme os modelos evoluem e novas funções são lançadas, o uso tende a se aprofundar, com os usuários descobrindo novos casos de uso ao longo do tempo. O estudo completo está disponível no site do National Bureau of Economic Research.
