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Quem precisa ir a uma agência da Caixa Econômica Federal ou do Banco do Brasil nesta semana pode encontrar algumas unidades fechadas. Os funcionários da Caixa iniciaram uma greve nacional por tempo indeterminado nesta quinta-feira (10), enquanto a paralisação no Banco do Brasil acontece de forma parcial. A mobilização ocorre após meses de negociações entre os bancos e os representantes dos trabalhadores.
Embora a categoria bancária tenha assinado uma nova Convenção Coletiva de Trabalho (CCT), funcionários da Caixa rejeitaram o acordo específico com o banco, enquanto cerca de 60 entidades sindicais não aprovaram a convenção no caso do Banco do Brasil.
A Caixa está em greve?
Sim. Os funcionários da Caixa Econômica Federal entraram em greve nacional por tempo indeterminado nesta quinta-feira (10). A paralisação foi aprovada pelos trabalhadores depois da rejeição da proposta de renovação do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) específico com o banco.
Segundo a Comissão Executiva dos Empregados (CEE), mais de 90% das bases sindicais rejeitaram a proposta apresentada pela Caixa. Assim como acontece com os Correios que também entraram em greve nesta sexta (11), a divergência entre funcionarásio e a direção dos bancos envolve o plano de saúde.
A Caixa retomou as negociações com os representantes dos empregados, mas as entidades sindicais orientam a manutenção da greve até que eventuais avanços sejam novamente avaliados pelos trabalhadores.
O Banco do Brasil está em greve?
Sim, mas a paralisação no Banco do Brasil é parcial. Diferentemente da Caixa, a greve não ocorre em todas as bases sindicais. Cerca de 60 entidades rejeitaram a nova Convenção Coletiva de Trabalho (CCT), enquanto outras aprovaram o acordo.
Entre as localidades que não aprovaram a convenção estão Brasília, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Pernambuco e Florianópolis. Isso significa que o funcionamento das agências do Banco do Brasil pode variar conforme a região. Em algumas cidades, as unidades funcionam normalmente, enquanto outras podem ter atendimento prejudicado pela adesão dos funcionários à paralisação.
O banco afirma que continua participando das negociações gerais da categoria e também mantém uma mesa específica com os sindicatos para discutir questões próprias dos empregados do BB.
Minha agência está fechada. O que eu faço?
A paralisação não significa que os clientes ficarão sem acesso a todos os serviços bancários. Caixa e Banco do Brasil orientam os clientes a utilizar os canais digitais e de autoatendimento enquanto as agências afetadas pela greve estiverem fechadas ou com atendimento reduzido.
Na Caixa, estão disponíveis:
- Aplicativo CAIXA;
- Internet Banking;
- WhatsApp CAIXA;
- CAIXA Tem;
- caixas eletrônicos;
- rede Banco24Horas;
- casas lotéricas;
- Correspondentes CAIXA Aqui;
- atendimento telefônico.
A Caixa disponibiliza os telefones 4004-0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-104-0104, para as demais localidades.
No Banco do Brasil, os clientes podem utilizar:
- aplicativo BB;
- Internet Banking;
- caixas eletrônicos;
- correspondentes bancários;
- Central de Relacionamento;
- WhatsApp.
Os telefones informados pelo BB são 4004-0001, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-729-0001, para as demais localidades. O banco também disponibiliza atendimento pelo WhatsApp no número (61) 4001-0001.
A greve impede saques e pagamentos?
Não necessariamente. A paralisação das agências não significa que os serviços digitais e eletrônicos sejam interrompidos. Saques, pagamentos, transferências e outras operações que possam ser realizadas por aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos ou correspondentes continuam disponíveis, de acordo com cada instituição.
No caso da Caixa, por exemplo, os clientes ainda podem recorrer às casas lotéricas e aos Correspondentes CAIXA Aqui para determinados serviços. O que pode ser afetado é o atendimento que depende diretamente de um funcionário dentro da agência.
Por isso, se a operação puder ser realizada pelo aplicativo ou por outro canal eletrônico, a recomendação é evitar o deslocamento até uma agência durante a greve.
Quem recebe benefício será prejudicado?
A greve não suspende automaticamente o pagamento de benefícios. Quem recebe salário, aposentadoria, pensão ou outro benefício em uma conta bancária deve continuar acompanhando normalmente os créditos previstos. Se o dinheiro já estiver disponível na conta, o cliente pode utilizar os canais eletrônicos para movimentá-lo, além dos caixas eletrônicos e outros meios disponibilizados pelo banco.
A situação pode ser diferente para quem precisa resolver um problema presencial, abrir conta, atualizar cadastro ou realizar algum procedimento que exija atendimento de um funcionário. Nesses casos, o serviço pode ficar limitado enquanto a agência estiver fechada ou com equipe reduzida.
Até quando vai a greve?
Ainda não existe uma data definida para o fim da paralisação da Caixa. A greve foi aprovada por tempo indeterminado e deve continuar enquanto não houver um entendimento entre os trabalhadores e a instituição.
No Banco do Brasil, a situação é diferente porque a paralisação é parcial. O funcionamento depende da decisão de cada base sindical e da adesão dos funcionários. Novas negociações podem alterar esse cenário nos próximos dias.
Com informações da Agência Brasil
