Você já deve ter escutado sobre possíveis estratégias de marketing direcionado para tais certificações, o que fato acaba apenas gerando relações com propaganda, pois no caso de uma certificação tal como ISO 9001, a mesma tem como função certificar um sistema de Gestão da Qualidade, assegurando que aquela empresa segue tais procedimentos para melhor desempenho de seus resultados, logicamente que este desenvolvimento não é algo que podemos considerar uma situação estática, ou seja, implementou e pronto, os passos passam a serem maiores em sua garantia de Gestão, mantendo suas análises e desenvolvendo-se no dia a dia.
Agregar valor a sua marca requer primeiramente relacionar alguns pontos importantes para divulgação, tal como:
- Histórico da empresa;
- Capacidade técnica e produtiva;
- Tecnologias;
- Segurança e potencial de comunicação interna;
- Ótimo atendimento;
E outros tantos critérios que podem com certeza estar evidenciado em sua divulgação, o que de fato deve ser utilizado de forma cuidadosa é o uso da marca de certificação, como estratégia de marketing, pois no caso de certificação ISO 9001 a mesma não está certificando produtos, tecnologia e até mesmo marca, e sim como dito anteriormente, este processo certifica o sistema de Gestão de uma empresa. Para identificar este diferencial , relacione em suas campanhas de marketing , breves apresentações tais como a relação com a Garantia da Qualidade.
A tradução de como usar uma certificação como potencialidade de propaganda é na realidade uma situação padrão no mundo atual, ou seja, incluir logo de certificação e até mesmos selos de certificadores o que de fato não é o correto, portanto avalie melhor esta aplicação envolvendo sua equipe em pró a sua intenção de mercado, avalie seus potenciais e utilize até mesmo um formulário , apresente a seu cliente através de uma pesquisa de satisfação e colete dados que podem ser oriundos de uma plena satisfação.
Portanto, a sua empresa por si é o seu cartão de visita, faça de forma transparente estas informações se tornarem referências de mercado, e utilize a ISO 9001 como estratégia de melhoria e desenvolvimento de sua empresa, capacitação é palavra chave e a Garantia da Qualidade é a confirmação de seu compromisso.
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