Olá! os indicadores da qualidade, são muito importantes para rastreabilidade e análise de comportamentos de processos e produtos, os mesmos tende a levantar necessidade de ações corretivas, assim como apresentam e apontam para ações preventivas.

Abaixo, montei um simples indicador de um produto acompanhado pelo periodo de 6 meses, e tendo como objetivo manter seu percentual de sucata abaixo de 1% do total produzido, ou seja o mesmo em um dos meses avaliado apresenta comportamento com percentual irregular, acima de 1%, sendo acima se toma a idéia de uma ação corretiva, e os demais que ainda não chegaram a 1% devem ser tomadas ações preventivas, buscando o foco principal, que é a de melhoria continua.

Em um proximo artigo, você saberá como montar indicadores para diferentes situações.