Abril está sendo um mês turbulento para quem usa Windows. A Microsoft confirmou que PCs incompatíveis estão recebendo a atualização para o Windows 11 por engano — e esse é só um dos vários problemas que surgiram nas últimas semanas.
A mais recente leva de atualizações do Windows, tanto para o 10 quanto para o 11, tem causado dores de cabeça para os usuários. Entre pastas misteriosas que surgem do nada, erros falsos de instalação, tela azul da morte (BSOD) e falhas no Windows Hello, a orientação da Microsoft tem sido quase surreal: não faça nada.
1. A pasta "inetpub" que apareceu do nada
Começando pelo mais inofensivo: após a atualização de abril, muitos usuários notaram o surgimento de uma pasta chamada inetpub no disco. Apesar de parecer inútil, ela está ligada a uma correção de segurança (CVE-2025-21204) que impede que hackers modifiquem arquivos do sistema. Ou seja, apagar essa pasta pode colocar seu PC em risco.
2. Erro de atualização que... não é um erro?
Outro problema recorrente é o erro 0x80070643, que aparece ao tentar instalar o patch KB5057589 (WinRE). O sistema indica falha na instalação, mas a própria Microsoft reconheceu que a atualização foi concluída com sucesso. A mensagem de erro permanece visível até a próxima verificação automática, desaparecendo depois disso. Mais uma vez: a recomendação oficial é simplesmente ignorar o erro.
3. Tela azul (BSOD) após updates de março e abril
Se os erros "inofensivos" já preocupam, os mais sérios são ainda piores. O patch KB5055523 (de abril), além de causar a criação da pasta inetpub, também está gerando telas azuis com o erro SECURE_KERNEL_ERROR. Isso afeta múltiplas atualizações recentes do Windows 11 24H2 — incluindo KB5053598 e KB5053656.
A Microsoft recomenda usar o recurso Known Issue Rollback (KIR) para mitigar o problema. Mas, segundo a própria empresa, a correção pode levar até 24 horas para ser aplicada em dispositivos comuns.
4. Bug no reconhecimento facial do Windows Hello
Outro bug confirmado pela Microsoft atinge o Windows Hello. Usuários que fizeram uma redefinição do sistema usando a opção "Manter meus arquivos" podem ficar sem conseguir fazer login com o reconhecimento facial. A falha ocorre após instalar uma atualização específica e está sendo tratada como um "caso raro", segundo a empresa.
5. Windows 11 oferecido por engano a PCs sem suporte
Mas a transição para o Windows 11 está longe de ser tranquila. A própria Microsoft admitiu que dispositivos inelegíveis receberam indevidamente a atualização para o Windows 11, violando até políticas de bloqueio via Intune. O erro está sendo corrigido, mas gerou confusão em usuários e administradores de TI. A falha foi causada por um "código latente" que passou despercebido nos sistemas da Microsoft.
E tem mais...
Além desses problemas desse mês de abril, a Microsoft também já avisou que o Windows 10 deixará de receber suporte no dia 14 de outubro de 2025. O mesmo vale para o Office 2016 e 2019. Isso significa fim de atualizações de segurança, correções de bugs e suporte técnico. A empresa recomenda a migração para o Microsoft 365 e o Windows 11 (mesmo com esse tanto de bugs).
Com cerca de 240 milhões de PCs considerados incompatíveis com o Windows 11, muitos usuários não terão alternativa a não ser reciclar os dispositivos — ou migrar para Linux. A Microsoft, até agora, não ofereceu um "plano B" para quem usa máquinas mais antigas.
Especialistas já alertam: em outubro, a quantidade de computadores sem suporte de segurança pode se tornar um desastre em escala global.
