O WhatsApp está enfrentando uma certa instabilidade nesta quarta-feira (24), deixando muitos usuários sem conseguir enviar ou receber mensagens. A falha começou por volta das 14h (horário de Brasília), de acordo com o site DownDetector, que monitora o status de serviços online em tempo real. O problema atinge não só o WhatsApp Messenger, mas também o WhatsApp Business, mas não todos os usuários.

WhatsApp com instabilidade nesta quinta (24)

De acordo com os testes que fizemos aqui na redação do Oficina da Net, a instabilidade é intermitente: em alguns casos, as mensagens de texto até são enviadas, mas arquivos de mídia como fotos, vídeos e áudios simplesmente não carregam. Já em outros, as mensagens só são enviadas e recebidas pelo dispositivo principal e não no WhatsApp Web ou Desktop.

No gráfico do DownDetector, houve um pico acentuado de reclamações a partir do início da tarde. As notificações começaram a se multiplicar, indicando que o problema se intensificou nas últimas horas.

Gráfico com o volume de reclamações de usuários do WhatsApp nesta quinta (24). Imagem: Downdetector
Gráfico com o volume de reclamações de usuários do WhatsApp nesta quinta (24). Imagem: Downdetector

Além do WhatsApp, usuários também relatam dificuldades no Instagram e Facebook — todas plataformas pertencentes à Meta. No entanto, o Threads segue funcionando normalmente até o momento.

Usuários recorrem ao X para confirmar a queda do WhatsApp

Como de costume, o X (antigo Twitter) virou o lugar favorito dos usuários para checar se o problema é geral. Diversas publicações citam a instabilidade do WhatsApp, com muita gente relatando dificuldades e, claro, memes sobre a situação.

Como saber se o WhatsApp caiu mesmo?

Se você está na dúvida se o problema é só com você ou geral, há algumas ferramentas úteis para acompanhar isso:

  • DownDetector: mostra em tempo real os relatos de falha no WhatsApp e outros serviços.
  • Google Trends: se termos como "WhatsApp caiu" ou "WhatsApp com problemas" estiverem entre os mais buscados, é sinal de que a instabilidade é ampla.
  • X/Twitter: se o nome do WhatsApp estiver entre os trending topics, provavelmente o problema é geral.