Recentemente o diretor de serviço, Will Cathcart, anunciou que o WhatsApp está testando um novo recurso de negócios em São Paulo, capital. A funcionalidade permite que o usuário encontre lojas e serviços locais através do aplicativo de mensagens instantâneas. As empresas são separadas no app por categorias como, por exemplo, "restaurante", "mercearia", para que o usuário localize com mais facilidade o que pretende encontrar e entre em contato diretamente com o comerciante ao selecionar a opção que achou mais interessante.
Confira abaixo o tweet de Will Carhart sobre os testes da nova funcionalidade do WhatsApp em São Paulo:
We’re kicking this off in São Paulo which is home to millions of small businesses. For those who aren't in São Paulo to try it out, here's what it looks like: pic.twitter.com/cMu9DwlUYw
— Will Cathcart (@wcathcart) September 15, 2021
WhatsApp tem cada vez mais empresas em sua plataforma
Nos últimos anos, as empresas têm cada vez mais utilizado a plataforma de mensagens instantâneas de propriedade do Facebook, o WhatsApp. Segundo o principal rival do Telegram, mais de 175 milhões de pessoas utilizam o serviço no mundo com uma conta corporativa todos os dias.
O WhatsApp Business
Desde o ano de 2018, o WhatsApp oferece um aplicativo exclusivo para empresas, o WhatsApp Business. No app, a empresa já adicionou suporte para catálogos de produtos e carrinhos de compra e, mais recentemente, a opção de pagamento dentro da plataforma de mensagens instantâneas.
Além das ferramentas voltadas para empresas desenvolvidas citadas acima, o WhatsApp também disponibiliza uma API de negócios em sua plataforma para conectar grandes empresas aos clientes. Essa é uma das poucas formas que o WhatsApp consegue se monetizar de forma direta, já que o aplicativo não exibe anúncios como o Facebook ou Instagram. Entretanto, o vice-presidente de mensagens de negócios do Facebook, Matt Idema, disse ao site Reuters que "a longo prazo" a empresa espera implementar propagandas na plataforma.
Lançamento e disponibilidade
A novidade da lista de empresas no WhatsApp será implementada em "um futuro próximo" segundo Matt Idema. Entretanto, infelizmente, nenhuma data ou período foi mencionado. O que achou da novidade? Compartilhe com seus amigos nas redes sociais!
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