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Como se livrar dos spams da sua operadora no celular em 3.2 segundos

Tem coisa mais chata do que o celular anunciar um arcaico SMS e, na hora em você corre para ver quem é, descobrir que é sua amada operadora mandando propaganda?

Por | @Evilmaax Smartphones 5 comentários

Não existe nada mais chato do que publicidade indevida e não solicitada, certo? E entre os canais que nos assediam diariamente com tais chatices o celular e as operadoras são, sem dúvidas, os maiores vilões. Tanto que as reclamações feitas à Anatel - agência reguladora de todos os assuntos que envolvem as telecomunicações no Brasil - relacionadas a esse assunto crescem a cada mês que passa.

Mas como você já sabe, este problema não é de hoje. Por isso que o órgão publicou em 2014 (por que não nos contaram isso antes?) a resolução nº 632 que permite o rápido e imediato cancelamento deste serviço.

A resolução deixa claro que os clientes de operadoras de telefonia móvel têm direito a optar pelo não recebimento dos SMS de cunho publicitário. Simples assim. Portanto, se você é uma destas pessoas que se sente incomodada com as mensagens indevidas é só informar à sua respectiva prestadora de serviços de que tá boladão com isso e eles irão cessar as mensagens em até 24 horas.

Mas e se não for assim tão fácil? Bom, daí sugiro a leitura deste outro post aqui onde você aprende a criar uma reclamação formal no órgão regulador de telecomunicações no Brasil. Por mais que nossas instituições sejam desacreditadas, não deixe o episódio passar em branco e registre sim a sua queixa. Leia em destaque: 10 Dicas para importar um smartphone da China com segurança.

Nem precisa falar que as reclamações na Anatel funcionam, afinal, foi só por conta delas que a referida resolução foi pensada e criada. Além disso, as operadoras são obrigadas a responder ao seu questionamento seja qual for o desfecho (e isso vale para todas as reclamações feitas à reguladora). E o melhor de tudo, é claro, é que aquelas que não cumprirem com o seu desejo de não ser mais importunado podem vir a sofrer com uma eventual multa. Aaaaaaaaaah a doce vingança, como ela é gostosa. 

De acordo com o inciso XVIII do artigo 3º do referido documento o consumidor tem direito

XVIII - ao não recebimento de mensagem de cunho publicitário em sua estação móvel, salvo consentimento prévio, livre e expresso

Para garantir este seu direito o passo a passo a ser seguido é extremamente simples: Basta enviar a palavra "Sair" para o respectivo número e pronto. O envio do SMS é gratuito.

Confira qual o número da sua operadora no informativo abaixo do CNJ - Conselho Nacional de Justiça.

Confira o número da sua prestadoraConfira o número da sua prestadoraSão eles:

  • Claro: 888
  • Oi: 55555
  • Tim: 4112
  • Vivo: 457
  • Nextel: Cliente deve entrar em contato com a central de atendimento 

Eu fiz o teste com a Vivo e a resposta veio na hora. Agora é só esperar o limite das 24 horas de prazo para o meu número ser eliminado do mailing da operadora.

Como se livrar dos spams da sua operadora no celular em 3.2 segundos

Caso os spams continuem, não esqueça de abrir uma reclamação formal, senão vai ficar por isso mesmo =/

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