Galaxy A57 apresenta problema grave após atualização para One UI 9

É sempre uma alegria quando uma solicitação de atualização nova chega em nosso celular. Mas em alguns casos, pode se tornar uma série dor de cabeça. Poucos dias atrás, o Galaxy A57 começou a receber o Android 17 sob a interface One UI 9. Contudo, vários usuários começaram a relatar instabilidade com o novo sistema. Em alguns casos, se tornou inclusive impossível de usar o aparelho.

Galaxy A57 sofre instabilidade

Segundo o SamMobile, vários donos do Galaxy A57 relataram dificuldades após instalar a versão estável da One UI 9. O problema apareceu primeiro no site GalaxyClub, que recebeu reclamações de usuários afetados. Em alguns casos, o celular até inicia normalmente, mas apresenta uma falha durante a configuração inicial do sistema.

Um dos relatos publicados no Reddit descreve uma situação semelhante. Após instalar o Android 17, o Galaxy A57 apresentou a tela de boas-vindas da One UI 9 e solicitou a configuração dos novos recursos inteligentes. Porém, ao avançar, o sistema exibiu uma mensagem de erro identificada como "AccessDenied".

O problema persiste mesmo após reiniciar o aparelho. Isso ocorreu após a atualização da One UI 9 para a Europa. O pacote tem aproximadamente 2,3 GB e utiliza a versão de firmware A576BXXU6BZIE. Antes disso, a atualização estava disponível apenas na Coreia do Sul, onde o aparelho é comercializado como Galaxy Quantum 7.

É melhor esperar para instalar a One UI 9?

Por enquanto, a recomendação é aguardar antes de instalar a One UI 9 no Galaxy A57, especialmente porque a origem exata da falha ainda não foi esclarecida oficialmente. Alguns usuários conseguiram recuperar o acesso ao aparelho por meio de procedimentos próprios, mas não existe uma solução confirmada para todos os casos.

Provavelmente, a Samsung já deve estar trabalhando em uma solução, que pode chegar já nos próximos dias.

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