Parece que a bruxa está solta hoje (19). Além do Cloudflare e do YouTube, o aplicativo do Banco do Brasil também enfrenta instabilidade na manhã desta sexta-feira. Usuários relatam dificuldades para acessar a conta e, em muitos casos, até conseguem entrar no app, mas não conseguem realizar pagamentos ou transferências via Pix. O Oficina da Net acompanha a situação desde as primeiras horas do dia e constatou relatos de falhas.
Reclamações começaram cedo
Dados do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, mostram que os primeiros registros de problemas surgiram por volta das 7h56 (horário de Brasília). Ao longo da manhã, o número de reclamações aumentou gradualmente, atingindo um pico de quase 600 notificações por volta das 10h30.
Entre os principais problemas apontados pelos usuários estão:
- Dificuldade para acessar o aplicativo
- Pix indisponível ou falhando
- Pagamentos que não são concluídos
- Lentidão excessiva após o login
Usuários recorrem às redes sociais
Como costuma acontecer nesses casos, muitos clientes foram ao X (antigo Twitter) para reclamar da situação, relatar erros e questionar o banco sobre a normalização do serviço. Há relatos de pessoas que dependem do app para trabalhar e ficaram impossibilitadas de realizar transações durante a manhã.
Banco do Brasil, eu preciso fazer um Pix! Que porcaria de aplicativo do inferno!
— Mariana Ferreira (@MariFerreira90M) December 19, 2025
queria saber oq desgraça deu no app do banco do brasil hj p bugar quando eu mais preciso
— isinha (@isissalanna) December 19, 2025
Poxa! O Banco do Brasil tá de sacanagem logo de manhã cedo
— Danielle (@Pinhodany) December 19, 2025
Até o momento, o Banco do Brasil não se pronunciou oficialmente sobre a causa da instabilidade nem informou uma previsão para normalização completa.
YouTube e Cloudflare também tiveram problemas hoje
Vale destacar que, nesta mesma sexta-feira, outros grandes serviços da internet também apresentaram instabilidades, como o YouTube, que ficou fora do ar para parte dos usuários, e a Cloudflare, que registrou oscilações afetando plataformas como ChatGPT, Perplexity e X.
Apesar da coincidência no horário, não há qualquer indício de que esses problemas estejam relacionados à instabilidade do Banco do Brasil. Até agora, tudo indica que se tratam de falhas independentes.
O Oficina da Net segue monitorando a situação em tempo real e atualiza esta matéria assim que o Banco do Brasil se posicionar oficialmente ou o serviço for totalmente normalizado.
