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Depois de toda a empolgação envolvendo a nova versão 26H2 do Windows 11, as primeiras reclamações começaram a surgir na web. Desta vez, usuários estão relatando travamentos inesperados ao executar determinados programas mais antigos. O problema estaria ligado ao sistema de áudio usado pelo Windows. A Microsoft já reconheceu a existência da falha e trabalha em uma correção.
Bug no áudio fecha jogos e programas
Segundo as informações, a falha teria relação com a decodificação de áudio Dolby Digital AC-3 integrada ao Windows 11. O problema atinge computadores com as versões 24H2 e 25H2. A edição mais recente, 26H2, também está afetada. Por isso, atualizar o computador para essa versão não resolve o erro.
Segundo as informações divulgadas, programas mais antigos estão entre os principais afetados porque podem depender diretamente do Windows para decodificar áudio em AC-3. Algumas ações relacionadas ao som também podem ativar o problema. Alterar o volume ou mexer nas configurações de áudio, por exemplo, fechar um app de forma inesperada.
A Microsoft, ciente do caso, relaciona a falha à atualização opcional de setembro KB5124010. Aplicativos que precisam do decodificador AC-3 do Windows podem deixar de abrir após a instalação. Em outros casos, o programa inicia normalmente, mas encerra durante o uso de determinadas funções de áudio.
Microsoft ainda prepara uma correção
Por enquanto, a Microsoft não oferece uma solução definitiva para os programas afetados. A empresa afirma que já trabalha em uma correção para uma futura atualização do Windows 11, mas ainda não informou quando ela será distribuída. Até lá, usuários que enfrentarem fechamentos inesperados em jogos antigos devem verificar se o programa utiliza áudio Dolby Digital AC-3.
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