A Microsoft confirmou oficialmente que a atualização de janeiro de 2026 do Windows 11 está causando problemas sérios em alguns computadores. Entre as falhas reconhecidas pela empresa estão erros no login da Área de Trabalho Remota, travamentos no Outlook Classic e até um bug que impede o PC de desligar corretamente em determinadas situações. Alguns desses bugs foram corrigos, mas outros seguem sem solução.
O Patch Tuesday foi liberado no dia 13 de janeiro e trouxe atualizações de segurança para várias versões do Windows, incluindo Windows 11, Windows 10 em ESU e edições do Windows Server. No entanto, poucos dias depois, começaram a surgir relatos de falhas importantes, o que forçou a Microsoft a agir com atualizações emergenciais fora de banda.
Quais versões do Windows foram afetadas
Essas foram as principais atualizações distribuídas pela Microsoft:
- Windows Server 2025 (KB5073379)
- Windows Server 2023 (KB5073450)
- Windows 11 25H2 (KB5074109)
- Windows 11 23H2 (KB5073455)
- Windows 10 ESU (KB5073724)
Um dos problemas mais comuns e afeta praticamente todas as versões citadas acima é a da Área de Trabalho Remota usando o "Windows App". Após instalar a atualização de janeiro, muitos usuários relataram que a conexão simplesmente falha no momento do login. Ao clicar em conectar, o pedido de credenciais aparece e desaparece rapidamente, impedindo a conexão.
Segundo a Microsoft, o problema acontece antes mesmo da sessão remota ser criada. Ou seja, os dados do usuário não são afetados. A falha está relacionada ao próprio aplicativo do Windows, que não consegue concluir corretamente o processo de autenticação após a atualização. Para esse problema, a empresa já reconheceu o erro e liberou uma correção emergencial.
Outro problema confirmado afeta o Windows 11 23H2 em PCs com o recurso System Guard Secure Launch ativado. Nesses casos, ao clicar em "Desligar" ou "Hibernar", o sistema inicia o processo, mas em vez de desligar, o computador reinicia automaticamente.
Esse bug atinge apenas a versão 23H2, que já não é mais voltada para consumidores comuns. Ainda assim, a Microsoft tratou o problema como prioridade e também liberou um hotfix específico.
Microsoft libera correções emergenciais fora de banda
No dia 17 de janeiro, a empresa publicou atualizações emergenciais fora de banda para corrigir parte desses erros. Diferente das atualizações comuns, esses patches não chegam automaticamente pelo Windows Update e precisam ser baixados manualmente no Catálogo do Microsoft Update.
Entre as principais correções liberadas estão:
- Correção da falha na Área de Trabalho Remota no Windows 11 25H2 e 24H2
- Correção do bug de desligamento no Windows 11 23H2
- Ajustes em falhas de conexão remota no Windows Server e no Windows 10 ESU
Essas atualizações são voltadas principalmente para quem foi diretamente afetado pelos problemas.
Outlook Classic trava e ainda não tem solução
Além dos bugs já corrigidos, a Microsoft confirmou um terceiro problema que ainda não tem correção. O Outlook Classic está travando em computadores que usam contas POP, impedindo o aplicativo de abrir normalmente após a atualização de janeiro.
O erro não afeta quem usa apenas contas Microsoft 365, como Outlook.com ou Hotmail. No entanto, usuários que dependem de contas POP acabam ficando sem acesso ao e-mail. De acordo com o Windows Latest, o Outlook fica rodando em segundo plano, mas não abre a interface. Encerrar o processo pelo Gerenciador de Tarefas pode resolver temporariamente, até o app ser fechado novamente.
Outros problemas ainda não reconhecidos pela Microsoft
Além dos erros confirmados, há relatos de outros comportamentos estranhos após a atualização de janeiro do Windows 11. Entre eles:
- Tela preta aparecendo por vários segundos antes da área de trabalho carregar
- Papel de parede sendo redefinido para preto
- Falha no uso do arquivo desktop.ini, impedindo nomes personalizados de pastas
Esses problemas ainda não foram oficialmente reconhecidos pela Microsoft. Caso o usuário seja afetado, a recomendação mais segura é desinstalar a atualização até que uma correção definitiva seja liberada.
A Microsoft segue investigando os problemas restantes, e novas correções devem ser liberadas nas próximas semanas. Enquanto isso, cautela é a melhor escolha.