Chocando um total de zero pessoas, a primeira atualização do Windows 11 em 2026, identificada pelo código KB5074109, está causando vários problemas. O que deveria ser apenas um pacote de correções de segurança acabou se transformando em dor de cabeça para muitos usuários, com relatos cada vez mais frequentes de tela preta, travamentos, queda de desempenho e até falha total na instalação.
Os problemas começaram a aparecer logo após a liberação do update do Patch Tuesday de janeiro, afetando principalmente computadores com placas de vídeo NVIDIA, mas não se limitando a eles.
Tela preta em PCs com placas NVIDIA e AMD
O relato mais preocupante envolve usuários de GPUs GeForce, que passaram a enfrentar telas pretas aleatórias depois de instalar o KB5074109. Em alguns casos, o vídeo some por poucos segundos. Em outros, o sistema simplesmente trava e obriga o usuário a reiniciar o PC à força.
O problema aparece sem um padrão específico. Há relatos de falhas durante tarefas simples, como navegar na internet ou editar documentos, e também em situações mais pesadas, como jogos e renderização. Não é um simples piscar de tela: o sinal de vídeo desaparece completamente, como se o cabo tivesse sido desconectado.
Até o momento, nem a Microsoft e nem a NVIDIA confirmaram oficialmente a causa das falhas, mas não é só uma coincidência entre a instalação da atualização e o início dos erros. A principal suspeita da comunidade técnica é um conflito entre o novo kernel do Windows 11 e os drivers de vídeo da NVIDIA, algo que infelizmente não é raro de acontecer.
Aqui no Oficina da Net, também tivemos essa experiência. O nosso editor-chefe, Nicolas Muller, começou a enfrentar telas pretas constantes após atualizar o sistema. Inicialmente, a suspeita era de algum problema físico na GPU da AMD, e não da NVIDIA. O PC foi aberto, limpo e revisado, mas os erros continuaram. Só depois ficou evidente que a origem do problema era mesmo o Windows 11 com o pacote KB5074109 instalado.
A única solução que ele encontrou foi reinstalar tudo do zero, pois ficou claro que o problema era algum conflito com o driver da GPU. Então a falha acontece não só em PCs com placas de vídeos da NVIDIA, como também da AMD.
Atualização que não instala e entra em ciclo infinito
Outro grupo de usuários sequer consegue concluir a instalação da atualização. O comportamento se repete: o Windows baixa o pacote, reinicia o computador, chega a uma porcentagem aleatória da instalação (muitos relatam travar em 30%, 35% ou 100%) e então exibe um erro genérico.
Depois disso, o sistema reverte automaticamente para a build anterior, mas insiste em tentar instalar a atualização novamente na próxima inicialização. O resultado é um ciclo frustrante que só para quando o usuário pausa manualmente o Windows Update.
Os erros mais citados incluem códigos como 0x800f0991 e 0x80070306, indicando possíveis conflitos profundos em arquivos do sistema, drivers incompatíveis ou falhas de integridade que as ferramentas padrão do Windows não conseguem resolver sozinhas.
Outros relatos do Reddit
Antes de publicar essa matéria, pesquisamos se outros usuários da comunidade estavam enfrentando esses problemas e, além da falha na instalação e tela preta em PCs com NVIDIA, alguns outros usuários relataram problemas similares. Entre os relatos mais comuns no Reddit estão:
- Queda de FPS de até 15 a 20 quadros em jogos após a atualização
- Aplicativos da NVIDIA que simplesmente param de funcionar
- Gerenciador de Tarefas e configurações da barra de tarefas quebrados
- Problemas com Azure Virtual Desktop, impedindo conexões remotas
- Instalações extremamente longas, travando por mais de uma hora em 90%
Para esses casos, alguns usuários encontraram soluções temporárias, como desativar o Windows Sandbox antes de tentar instalar a atualização, mas nada disso é oficial ou garantido.
O que fazer se você foi afetado
Enquanto Microsoft e NVIDIA não liberam uma correção oficial, a recomendação mais segura depende do seu caso. Se o seu PC começou a apresentar tela preta, travamentos ou queda de desempenho, o ideal é remover a atualização KB5074109. Para isso, siga esse caminho:
Outra alternativa é voltar para um ponto de restauração criado antes da instalação da atualização. Já quem está preso no ciclo de falha de instalação pode pausar temporariamente o Windows Update nas configurações do sistema.
