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O WhatsApp está desenvolvendo um novo recurso para dar mais controle aos usuários sobre as chamadas recebidas de números desconhecidos. A novidade permitirá que o aplicativo pergunte ao interlocutor por que está ligando e apresente uma transcrição da resposta, ajudando o destinatário a decidir se vale a pena atender. A função foi identificada na versão beta 2.26.41.4 do WhatsApp para Android, mas ainda está desenvolvimento.
WhatsApp prepara três opções para filtrar chamadas desconhecidas
Atualmente, o WhatsApp oferece uma opção para silenciar chamadas de números que não estão salvos na agenda. O recurso ajuda a evitar interrupções causadas por spam, mas também pode fazer com que o usuário não perceba uma ligação importante.
Com a nova ferramenta, o aplicativo pretende ampliar as opções de controle dentro das configurações de privacidade e consequentemente vai permitir que cada pessoa escolha como o WhatsApp deve lidar com ligações de números desconhecidos.
A funcionalidade em desenvolvimento prevê três alternativas:
- Nunca: desativa a filtragem e permite que as chamadas recebidas gerem notificações normalmente, inclusive quando o número não está salvo.
- Silenciar chamadas desconhecidas: mantém o comportamento atual, impedindo que o celular toque quando alguém de fora da agenda liga. As chamadas continuam aparecendo na aba Chamadas.
- Perguntar o motivo da ligação: o WhatsApp atende automaticamente e solicita que o interlocutor explique por que está ligando. Depois, o destinatário poderá consultar a transcrição da resposta antes de decidir se atende à chamada.
A terceira opção é a principal novidade. Em vez de simplesmente silenciar todos os números desconhecidos, o aplicativo poderá oferecer uma forma de identificar ligações potencialmente importantes sem exigir que o usuário converse imediatamente com quem está ligando.
Na opção de filtragem mais avançada, o WhatsApp deverá solicitar ao interlocutor o motivo da ligação e converter a resposta em texto. O usuário poderá ler essa transcrição privada e, com base nas informações apresentadas, decidir se deseja continuar a conversa.
Segundo as informações divulgadas sobre o recurso, o processamento da transcrição será feito localmente no dispositivo, utilizando pacotes de idiomas. A proposta é evitar que o conteúdo da chamada seja enviado aos servidores do WhatsApp apenas para gerar o texto.
A proposta é bem parecida com o recurso de triagem de chamadas introduzido pela Apple no iOS 26. Nos iPhones compatíveis, a função pode atender automaticamente números desconhecidos e pedir que a pessoa explique o motivo da ligação. A resposta é transcrita para que o usuário avalie se deseja atender.
O WhatsApp pretende oferecer uma experiência semelhante diretamente no aplicativo para Android. A diferença é que a novidade será integrada às opções de privacidade do próprioa aplicativo, permitindo escolher entre receber chamadas normalmente, silenciá-las ou solicitar uma explicação do interlocutor.
Quando o filtro de chamadas será lançado?
Por enquanto, o novo filtro de chamadas está em desenvolvimento na versão para Android. A função foi identificada na versão beta 2.26.41.4, mas ainda não foi liberada nem mesmo para os testadores beta. O WhatsApp não anunciou uma data para disponibilizar o recurso ao público. Também não há confirmação sobre quando ou se a novidade chegará ao iPhone.
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