Atualizou o Garmin Fenix 8? Usuários relatam sensor cardíaco apagado após a versão 23.39

Se você tem um Garmin Fenix 8 e aceitou a atualização 23.39 nos últimos dias, faça um teste rápido: coloque o relógio no pulso e olhe a parte de trás. Os LEDs verdes do sensor óptico estão piscando? Se a resposta for não, você não está sozinho.

Desde o fim de setembro, donos do relógio relatam no fórum oficial da Garmin que o sensor de frequência cardíaca simplesmente parou de funcionar depois da atualização. Sem leitura no mostrador, sem dados nas atividades e, em vários casos, sem Pulse Ox e sem a variabilidade da frequência cardíaca (VFC) medida durante a noite.

A versão 23.39 começou a ser liberada em 25 de setembro de 2026. Ela trouxe o comando de voz com a palavra de ativação "OK Garmin", um treino rápido sugerido para corrida, a atividade de esqui cross-country indoor e correções ligadas ao Spotify. Em nenhum momento a lista de mudanças publicada pela Garmin cita o sensor cardíaco ou o Sensor Hub, que é justamente a peça que os usuários apontam como suspeita.

Quais são os sintomas relatados

Antes de tudo, um ponto importante: não dá para dizer que todo Fenix 8 atualizado está com problema. No mesmo tópico do fórum, um dono do Fenix 8 Solar de 47 mm na versão 23.39 conta que o sensor e a vibração funcionam normalmente. A Notebookcheck, que acompanhou o caso, também ressalta que os relatos não indicam falha em todas as unidades.

Dito isso, quem foi afetado descreve um padrão bem parecido:

• LEDs verde e vermelho do sensor óptico totalmente apagados, mesmo com a FC no pulso em Automático e a economia de bateria desligada;
• nenhum valor de frequência cardíaca no relógio, nem nas atividades gravadas;
• Pulse Ox, detecção de pulso e VFC noturna também param, e alguns citam falhas nos dados de sono e Body Battery;
• ativar a transmissão de frequência cardíaca não liga o sensor;
• parte dos usuários diz que as notificações do celular chegam, mas o relógio não vibra, enquanto o alarme vibra normalmente.

O autor do tópico original também percebeu a estimativa de bateria cair após a atualização. Segundo ele, a autonomia prevista voltou a subir quando desativou o "OK Garmin", mas esse é um relato isolado.

Há ainda um caso mais sério para quem mergulha. Um dono do Fenix 8 AMOLED de 47 mm conta que, desde 2 de outubro, o relógio exibe um aviso de falha na leitura do sensor de profundidade, com a orientação de não mergulhar. Na tela Sobre, o Sensor Hub aparecia como 0.01 e o BMX como 0.00, sinal de que o firmware dos sensores não foi instalado.

Quais modelos e versões aparecem nos relatos

A maior parte das reclamações vem de donos do Fenix 8 AMOLED de 51 mm, mas há relatos também com o Fenix 8 AMOLED de 47 mm e com o Tactix 8, a versão tática do relógio.

A 23.39 chegou primeiro ao Fenix 8 (AMOLED e Solar) e ao Fenix E em 25 de setembro. Dois dias depois, a Garmin estendeu a atualização aos modelos Pro, incluindo Fenix 8 Pro, Fenix 8 Pro MicroLED, Quatix 8 Pro e Tactix 8 Pro. O Enduro 3 recebeu a mesma versão em 29 de setembro. No anúncio oficial, a Garmin informa que a distribuição já chegou a 100% dos aparelhos.

O que a Garmin disse até agora

Até a publicação desta notícia, a Garmin não reconheceu publicamente o problema e não liberou nenhuma correção. O tópico oficial de anúncio da 23.39, publicado por um funcionário da empresa, está trancado para respostas e segue sem qualquer menção ao sensor cardíaco. A 23.39 também continua sendo a versão estável mais recente para a linha Fenix 8.

A única manifestação de um funcionário da Garmin que encontrei veio em um tópico sobre o mesmo defeito na versão 23.31. Na resposta, o atendente listou os passos padrão de diagnóstico: reiniciar o relógio, conferir se a FC no pulso está em Automático, verificar se algum modo Foco desativa o sensor e reinstalar o software.

Vale a pena se preocupar?

Confesso que esse tipo de falha me incomoda mais do que um bug de interface. O sensor cardíaco é a base de quase tudo que o Fenix 8 entrega: zonas de treino, recuperação, sono e Body Battery. Quando ele apaga em silêncio, o relógio continua parecendo normal, mas os dados do seu treino deixam de existir.

Para mim, a recomendação é simples. Se o seu Fenix 8 está na 23.39 e os LEDs acendem normalmente, não mexa em nada.

Vou atualizar esta notícia assim que a Garmin se pronunciar ou liberar uma nova versão. Se o seu relógio apresentou o problema, conta nos comentários qual modelo você usa e o que funcionou.