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A Samsung é uma empresa bastante conhecida por seu ótimo controle de qualidade, mas as vezes ocorrem alguns acidentes com seus dispositivo. Seja pela produto em si ou por mal uso do próprio dono. Recentemente, um Galaxy S25 Plus ficou completamente destruído após pegar fogo. A ação aconteceu no final do mês passado e já é de conhecimento da própria marca.
Incêndio aconteceu durante o carregamento
Segundo o proprietário, o aparelho estava conectado ao carregador quando sua esposa ouviu um forte estouro e percebeu a presença de fumaça. Ela conseguiu conter as chamas, mas o celular sofreu danos severos. A Samsung analisou a unidade e atribuiu o incidente a uma perfuração na bateria causada por uma queda anterior.
Indignado com o ocorrido, o dono contestou essa conclusão e apresenta outra explicação para o caso. O Galaxy S25 Plus havia sido adquirido na Coreia do Sul pela operadora LG U+. Segundo ele, o aparelho era usado pela esposa do proprietário, que vive com os filhos na cidade chinesa de Qingdao.
De acordo com o que foi revelado, a esposa conectou o celular ao carregador antes de dormir. Pouco depois, um forte barulho foi ouvido e a fumaça começou a sair do aparelho. O fogo foi apagado, mas praticamente toda a estrutura do telefone acabou destruída. O caso foi comunicado à Samsung em 1º de agosto.
Como a unidade estava na China, a fabricante informou que sua equipe local entraria em contato com a família. Após alguns dias sem uma solução, o telefone foi levado de volta para a Coreia do Sul. O proprietário entregou o aparelho a uma assistência técnica da Samsung em 5 de agosto.
Samsung aponta dano físico na bateria
De acordo com a explicação repassada ao proprietário, uma queda anterior teria quebrado parte do vidro traseiro. O impacto também teria criado uma perfuração na bateria, provocando o incêndio durante o carregamento. A Samsung teria mantido a conclusão de dano provocado por impacto externo e rejeitado o pedido de compensação.
Até o momento, não existe uma avaliação independente capaz de confirmar qual das duas explicações está correta. Vale notar que esse seria o terceiro incidente divulgado envolvendo um Galaxy S25 Plus em pouco mais de um ano. Em outro caso, o corpo de bombeiros identificou uma fuga térmica, mas a Samsung também citou mal uso.
