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Parece que a Sony começou a apostar numa estratégia de retenção e quem está pensando em cancelar a assinatura da PlayStation Plus pode acabar recebendo uma proposta inesperada. Diversos usuários relataram que a empresa começou a oferecer descontos de até 50% durante o processo de cancelamento do serviço, numa tentativa de convencer os assinantes a permanecerem na plataforma.
A oferta não foi anunciada oficialmente pela empresa e, ao que tudo indica, está sendo liberada de forma seletiva para algumas contas. Os relatos começaram a aparecer em fóruns e redes sociais, justamente em um momento em que a PlayStation tem sido muito criticada depois do anúncio que não vai mais lançar jogos com mídia física.
Como funciona o desconto da PS Plus?
Segundo os usuários que conseguiram a oferta, o desconto aparece quando eles iniciam o processo para cancelar a renovação automática da assinatura. Em alguns casos, a Sony oferece 50% de desconto na renovação do plano, principalmente na modalidade PS Plus Extra, embora existam relatos de condições diferentes dependendo do tipo de assinatura e do período contratado.
Em vez de perder o cliente, a empresa apresenta um desconto exclusivo antes que o cancelamento seja concluído. Até o momento, porém, a Sony não confirmou oficialmente a campanha nem explicou quais critérios definem quem recebe a promoção.
Contudo, vale lembrar que os relatos indicam que o desconto não aparece para todos os usuários. A disponibilidade pode variar conforme o país, o plano contratado, o tempo de assinatura e o histórico do usuário.
Isso indica que a Sony pode estar realizando um teste ou oferecendo a condição apenas para grupos específicos de assinantes.
Quem pretende verificar se recebeu a oferta pode acessar o gerenciamento da assinatura e iniciar o processo de cancelamento da renovação automática. Caso exista um desconto disponível, ele costuma aparecer antes da confirmação do cancelamento.
Vale para o Brasil?
Até agora, a Sony não divulgou uma lista oficial de países participantes nem confirmou se a oferta está disponível para contas brasileiras.
Por isso, não há garantia de que todos os assinantes da PlayStation Plus consigam o desconto. A recomendação é verificar diretamente na página de gerenciamento da assinatura antes da próxima renovação, já que a oferta parece variar de acordo com cada conta.
