Galaxy Note 8 apresenta problemas de bateria segundo relatos de usuários [atualizado]

O Galaxy Note 8 é o atual aparelho mais potente da Samsung, o flagship chegou para dominar o mercado, sendo a grande aposta da sul-coreana. Tentando superar os fracassos do seu antecessor o Galaxy Note 7, que teve sua produção encerrada antes da hora devido a problemas na bateria. Agora porém quem começou a enfrenta problemas com a bateria é o Note 8, segundo relatos de usuários.

O problema relatado pelos usuários foi de que assim que o aparelho chegou a 0% da carga da bateria, foi impossível carregá-lo, mesmo com a utilização de outros cabos ou carregadores, e até mesmo deixando o aparelho ligado a tomada durante várias horas. O Galaxy Note 8 assim que teve sua bateria totalmente esgotada não voltou a ligar.

 

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Um baixo número de usuários relatou o problema até o momento, o que indica que o defeito não seja tão grave como o ocorrido com o Galaxy Note 7 no ano passado. Porém a Samsung não está medindo esforços para lidar com o problema, empenhada em não perder a credibilidade, já está solicitando aos usuários que estiverem com tal problema, que entrem em contato com a empresa para uma troca sem custos.

“Esse problema particular do Note 8 não ligando é definitivamente algo que queremos resolver imediatamente”.

Aqui no Brasil nenhum usuário relatou problemas, por conta disso acredita-se que o problema esteja acontecendo apenas em alguns aparelhos nos Estados Unidos. Mesmo assim, sugere-se que os usuários evitem deixar que seus aparelhos descarregue completamente, para evitar problemas como esse ou até mais sérios.

Especificações do Galaxy Note 8:

• Tela Super AMOLED de 6,3 polegadas, protegida pelo vidro Corning Gorilla Glass 5 e HDR Premium
• Display ocupa 83,2% da parte frontal
• Resolução Quad HD+ (2960 x 1440 pixels)
• 6 GB de RAM
• 64 GB / 128 GB / 256 GB de memória para o armazenamento interno
• Entrada para cartão microSD de até 256 GB
• Chipset Qualcomm Snapdragon 835 ou Samsung Exynos 8895 (dependendo do mercado)
• Processador de oito núcleos rodando em até 2,45 GHz
• Qualcomm Adreno 540 ou ARM Mali-G71 MP20 como placa gráfica (dependendo do mercado)
• Câmera principal dupla de 12 MP (abertura de f/2.4) + 12 MP (abertura de f/1.7), zoom óptico de 2x
• Leitor de impressões digitais embutido na parte posterior
• Leitor de íris
• Nova S Pen com 4.096 pontos de pressão
• Entrada padrão de fones de ouvido (P2 - 3,5 milímetros) com áudio AKG
• Certificação IP68 para assegurar proteção contra água e poeira
• Dimensões de 162.5 x 74.8 x 8.6 mm e peso de 195 gramas
• Bateria de 3.300 mAh
• Android 7.1.1 Nougat sob a interface Samsung Experience como sistema operacional

UPDATE 28/12 15:01: Posicionamento oficial da Samsung: 

Ainda não temos um relatório oficial para este assunto e não podemos comentar até obter informações mais específicas do smartphone em questão. Recomendamos que os clientes que detectarem situação semelhante entrem em contato com a Samsung em (4004-0000 – Capital e grandes centros ou 0800-124-421 demais cidades e regiões)