Comprando pela internet com segurança

Vamos ver os cuidados que devem ser tomados na hora de fazer compras pela internet. O que você deve observar no seu COMPUTADOR antes de fazer uma compra: Phishing - Não acesse os sites indicados através de mensagens de SPAM, pois em geral levam para sites de roubo de informações.

Comprando pela internet com segurança

Vamos ver os cuidados que devem ser tomados na hora de fazer compras pela internet


O que você deve observar no seu COMPUTADOR antes de fazer uma compra


Phishing
Não acesse os sites indicados através de mensagens de SPAM, pois em geral levam para sites de roubo de informações.


Antivírus
Se não tiver nenhum instalado, instale, e se ajá tiver instalado, mantenha-o atualizado.


Navegador (Browser)
Use as versões mais novas, pois possuem mais proteção.


Públicos
Não utilize computadores públicos nem rede wi-fi pública.


Nas LOJAS, observe o seguinte:


Informações
Veja se existem reclamações feitas por outros compradores.


Dúvidas
Localize o endereço físico e tente algum contato, de preferência por telefone.


Procedimentos
Se informe sobra as formas para fazer reclamações, devolução de produtos e sobre o prazo estipulado para entrega.


Segurança
Procure no site quais as medidas de segurança adotadas para manter a privacidade e segurança na hora da compra.


Pedido
Mantenha guardada uma cópia da confirmação do pedido e os e-mails recebidos pelo fornecedor, pois são um meio de comprovar a compra e suas condições.


Venda
Sempre exija da loja a nota fiscal.


Em sites de leilão é preciso tomar mais cuidado, veja o que fazer.


Reputação
Procure ler os comentários deixados por compradores sobre o vendedor.


Dúvidas
Pergunte ao vendedor sobre o produto, tire todas as dúvidas antes de finalizar a compra.


Denuncie
Caso tenha se sentido lesado pelo vendedor, informe o acontecido à administração do site e aos possíveis futuros compradores.


Para maiores informações sobre fraudes eletrônicas e prevenção acesse:


www.abusar.org.br
www.rnp.br/cais

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