Se você comprou o Galaxy Z Fold 7 e notou que a tela ficou preta ou branca depois de abrir o aparelho, saiba que não está sozinho. Vários usuários começaram a relatar esse problema, que também pode travar a tela de bloqueio e impedir até de desbloquear o celular. O bug tem relação com uma configuração chamada "largura mínima", que fica escondida nas Opções do desenvolvedor. A boa notícia é que a própria Samsung já explicou como resolver.
Como resolver o bug da tela travada no Galaxy Z Fold 7
Se o seu Galaxy Z Fold 7 travou com a tela preta (ou branca), não entre em pânico. O primeiro passo é apertar o botão liga/desliga do lado do aparelho. Isso costuma forçar a tela a reacender, mostrando a tela de bloqueio.
Depois de desbloquear o celular, vá até Configurações > Tela > Layout e tamanho da tela. Ali, altere a opção de tamanho: se estiver no "+", mude para "-", e vice-versa. Em seguida, você pode voltar ao tamanho que preferir. Isso faz com que o sistema "recalibre" o layout da interface e, na maioria das vezes, resolve o bug.
Se você não tem familiaridade com as opções de desenvolvedor, o ideal é nem mexer nelas. Apesar de estarem disponíveis para qualquer pessoa, são configurações avançadas e podem causar problemas inesperados como esse. Se o erro persistir ou você não conseguir resolver sozinho, vale acionar o suporte oficial da Samsung.
Tela do Galaxy Z Fold 7 quebra no primeiro uso
Outro problema que surgiu nesta semana de lançamento do Galaxy Z Fold 7 foi o relato do usuário SlowbroLife, que recebeu o aparelho nos últimos dias e tudo parecia perfeito. O problema começou quando ele removeu a película de proteção da tela e fez a primeira dobra do celular. Ele conta que ouviu um "estalo" estranho, e logo percebeu que havia algo errado com o display interno.
Apesar da aparência externa estar aparentemente intacta, a película protetora interna já apresentava uma rachadura. Vale lembrar que o Galaxy Z Fold 7 traz uma nova camada de vidro ultrafino (UTG) que é mais espessa que nos modelos anteriores e talvez por isso, pode ter contribuído para a quebra da tela.
O usuário procurou um centro de serviço autorizado da Samsung e conseguiu trocar o aparelho sem grandes dificuldades. A marca teria iniciado uma investigação para entender o que causou o defeito, que por enquanto parece ser só um caso isolado.
É interessante que nesta semana um canal indiano no YouTube fez uma bateria de testes de durabilidade com o Z Fold 7, jogando ele no chão, no café e até gelo e o resultado surpreendeu.