Olá ! através desta materia estarei dispondo de algumas informações tecnicas ao qual será muito util para quem tem necessidade na elaboração deste documento responsável em definir as responsabilidades de uma pessoa diante de um processo de trabalho.

Abaixo segue os topicos em ordem, lembrando sempre que este documento altera-se conforme o processo e ou sua função.

1. Objetivos e Abrangência

2. Documentos Correlatos

3. Descrição da Atividade

3.1. Processo

3.2. Qualificação do Executante

3.3. Qualificação dos Materiais

3.4. Validação e Acompanhamento

Antes de mais nada, deve-se avaliar todas as etapas de um processo, verificando todo seu comportamento em relação a:

- Operador
- Produto
- Cliente

Considerando que tudo tem um começo e fim, você deve realizar não somente sua descrição simples para futuro treinamento, como tambem considerar todos os termos técnicos em suma.

Exemplo:

No caso do site oficina da net o mesmo deve considerar o seguinte:

- Quais as ferramentas utilizadas, no caso aqui programa;
- Como funciona o processo de criação;
- Qual a competencia das pessoas envolvidas para ocuparem aquela função;
- Como o mesmo é elaborado;

Para que serve

A instrução de trabalho tem como função básica definir todo o funcionamento de um processo, para que os envolvidos entendam o mesmo de um forma só, considerando que todas as suas etapas são fundamentais, e quando no caso de uma auditoria o mesmo tenha os seus processos difinidos e documentados e sendo o mesmo deverá realizar através de inspeção e ou auditoria interna se o mesmo processo atende o documento elaborado ou vice e versa.

Para duvidas é qualquer sugestão deixe seu comentário

Abraços
Até a proxima.

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