Ronaldo Costa Rodrigues

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Editor do Qualiblog, o blog sobre Gestão da Qualidade e ISO 9001 mais lido do país. Desenvolve trabalhos na área de Administração da Qualidade, como elaboração e análise de Procedimentos e Fluxogramas de Processos; interpretação da ISO 9001, Controle de Documentos; Programação e Execução de Auditorias, desenvolvimento e análise de Indicadores da Qualidade; Palestras, Treinamentos; etc… Procura desmistificar a Qualidade, falando de uma forma simples e acessível para quem está começando na área, quem orienta, quem busca outros pontos de vista…

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posts de Ronaldo Costa Rodrigues
  • Bicicletas e Implementação da ISO
    Negócios

    Bicicletas e Implementação da ISO

    Ultimamente tenho recebido muitos e-mails solicitando, basicamente, uma fórmula de implementação da ISO para leigos. A nova novela das oito da Globo - Passione - tem uma fábrica de bicicletas como cenário. O que uma coisa tem a ver com a outra?

  • O poder da comunicação
    Negócios

    O poder da comunicação

    Esta pequena parábola aqui recontada ilustra bem a importância da boa comunicação, da saudável troca de idéias que acontece tão pouco nos ambientes corporativos.

  • Segredos do Sucesso na Implantação da ISO 9001
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    Segredos do Sucesso na Implantação da ISO 9001

    A preparação para obter uma Certificação é um processo longo, demorado e muitas vezes estressante. Bem; longo e demorado vai ser mesmo, mas não precisa ser estressante…

  • O papel do empresário na ISO 9001
    Negócios

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    Tem muita gente que pensa que a figura mais importante do processo de implantação da ISO 9001 seja o RD, mas não é bem assim.

  • A nova NBR ISO 9004 em português
    Negócios

    A nova NBR ISO 9004 em português

    Está disponível a partir de agora o PROJETO DE NORMA NBR ISO 9004, para Consulta Nacional no site da ABNT! O processo da Consulta Nacional permite que você conheça a Norma gratuitamente ainda na versão de Projeto, que poderá sofrer alterações até a publicação oficial.

  • ISO 9001: Um olhar sobre o caso Toyota
    Negócios

    ISO 9001: Um olhar sobre o caso Toyota

    O recall dos veículos Toyota (cerca de 9 milhões de unidades) expôs a degradação da Qualidade numa escala sem precedentes, que culminou nesta sexta feira, 05/03, com a declaração de Akio Toyoda, CEO da montadora, onde reconheceu publicamente que a maior montadora de automóveis do mundo cresceu rápido demais nos últimos anos, a ponto de algumas vezes negligenciar a qualidade.

  • Preparando um Macro-Fluxograma
    Negócios

    Preparando um Macro-Fluxograma

    Macro-Fluxo é uma visão geral do SGQ ou melhor, da Organização, porém sem o detalhamento de cada processo. Este tipo de fluxograma mostra apenas as relações existentes entre os processos. É o que chamo de ver a floresta, mas não as árvores.

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