Qualidade na Web

Para ter qualidade em uma aplicação web deve atender os requisitos da engenharia da web. Para que uma WebApp tenha qualidade, deve-se levar inúmeros requisitos em consideração...

Por Programação Pular para comentários
Qualidade na Web

Para que uma WebApp tenha qualidade, deve-se levar in?meros requisitos em considera??o. No entanto, para que esses requisitos sejam atendidos, h? a necessidade de processos bem definidos para atender as expectativas do cliente, incluindo prazo e custo, sempre atentando tanto para a qualidade do processo, quanto para a qualidade do produto. Por isso devemos nos orientar pela engenharia da web sempre que se for desenvolver uma WebApp, pois assim garantiremos um bom processo tanto do ponto de vista do engenheiro, quanto do usu?rio final. A seguir est?o descritos alguns atributos necess?rios:

  • Usabilidade/ Organiza??o: a WebApp deve ter conte?do claro, sem "polui??o", onde o usu?rio possa visualizar facilmente o que necessita, como com menus organizado por assuntos/atividades, se necess?rio, com submenus
  • Disponibilidade: 24/7/365;
  • Navegabilidade/pagina??o: localiza??o de onde o usu?rio se encontra, bem como bot?es de voltar e avan?ar, sem haver necessidade de usar o navegador;
  • Confiabilidade;
  • Layout light: visual clean;
  • Janelas flutuantes: evitar uso das mesmas e de pou-ups;
  • Funcionalidade;
  • Constante atualiza??o;
  • Manutenibilidade t?cnica;
  • Efici?ncia.

Uma pesquisa realizada com rela??o a qualidade na web, demonstra que a mesma deve ser planejada juntamente com o projeto e mantida na medida que a aplica??o evolui. Para uma aplica??o web ter qualidade ela deve atender os seguintes requisitos.
  • Arquitetura da informa??o;
  • Layout;
  • Acessibilidade;
  • Usabilidade;
  • Conte?do e edi??o;
  • Suporte ao usu?rio;
  • Seguran?a e estabilidade de sistemas.

E para ter certeza de que est?o atendendo estes requisitos, deve se realizar testes com os usu?rios, principalmente se puder com os que n?o tiveram contato com a aplica??o durante o desenvolvimento. Realizando um checklist com eles para gerar estat?sticas consistentes.

A qualidade das aplica?es web depende mesmo das empresas e dos desenvolvedores, juntamente com seu m?todo de desenvolvimento, pois um dos problemas que mais enfrenta-se ? a aus?ncia de uma norma de qualidade, especificamente destinada a avalia?es de aplica?es web. Outro fator tamb?m que causa problemas ? a dificuldade de contato com os usu?rios antes, durante e depois do desenvolvimento da aaplica??o.

Dentre as principais reclama?es relacionadas as aplica?es Web est?o:
  • Algumas possuem baixo desempenho em rela??o ao processamento dos dados, lentid?o durante o acesso;
  • N?o definem o foco, isto ?, os assuntos est?o misturados e mal dispostos nas p?ginas.
  • O layout pode n?o agradar;
  • Nem sempre est?o dispon?veis;
  • Erros nos links descritos nas p?ginas.
  • Informa?es falsas;
  • P?ginas com informa?es mal dispostas acabam ficando "polu?das", ? dif?cil de se encontrar.
  • Erros de sql aparecendo nas p?ginas.

Ent?o para se ter qualidade no desenvolvimento de aplica?es web, ? necess?rio a colabora??o do usu?rio com as suas necessidades, a colabora??o da organiza??o em ter um processo de desenvolvimento definido e da equipe em seguir o processo de desenvolvimento tendo o objetivo de "preencher" e atender os requisitos da engenharia da Web.

Mais sobre: qualidade, internet
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Iria Luppi Figueiredo
Iria Luppi Figueiredo Desenvolvedora de sistemas web
TWITTER: @irialuppi
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