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Chrome lento após instalação do módulo de segurança dos bancos? Aprenda a resolver

187 14 comentário(s) Gabriel Philipe (@gabrielphilipe_)

O navegador mais utilizado no mundo, está apresentando problemas, como lentidão constante e travamento, após instalação de módulo de segurança de bancos. Aprenda a resolver.

Recentemente vários usuários do Google Chrome, o navegador de internet mais popular do mundo, vêm relatando problemas de navegação como lentidão e travamento em alguns sites mais pesados. A culpa do problema não é nenhum bug ou vírus no seu computador. O culpado é um módulo de segurança que é instalado por alguns dos principais bancos do Brasil, como o Banco do Brasil, Caixa Econômica e Santander, ao acessar o serviço de Internet Banking. Estes bancos utilizam o mesmo módulo, ele é instalado com o nome de GBBD, este módulo é desenvolvido por uma empresa terceirizada, a GAS Tecnologia.

A versão mais recente deste módulo apresenta algo duvidoso. Ele é instalado automaticamente no seu navegador, no Chrome e também no Firefox, em forma de extensão. O problema é que o usuário não consegue escolher em qual navegador ele vai instalar o módulo, e também não consegue remove-lo normalmente, assim como se remove outras extensões.

Mas isso não é o verdadeiro problema. Este módulo atua como um software malicioso. O módulo coleta dados de todos os site acessados, isso torna a navegação extremamente lenta. A navegação fica tão lenta, que às vezes ocorre o travamento da guia onde navega o usuário. Agora fica a pergunta: como os bancos liberaram este módulo para o publico?

Módulo de segunrança sendo instalado
Módulo de segurança sendo instalado

Resolvendo o problema

Como o módulo de segurança se instala como uma extensão, temos que remove-la. Para remover alguma extensão temos que ir em Configurações > Extensões  e clicar no ícone da lixeira na extensão que se deseja remover. Mas você verá que esta opção está desabilitada para a extensão GBBD. 

Encontramos no Fórum de Produtos do Google um passo-a-passo para desinstalar os módulos de segurança do Banco do Brasil, Caixa Econômica e Santander. Há diferentes métodos para desinstalar o módulo, depende de qual banco vai ser desinstalado.

GBBD Banco do Brasil

  1. Aperte as teclas +R
  2. Na janela “Executar” que aparecerá, digite: %localappdata%
  3. Uma janela do Explorer abrirá, localize e exclua, pressionando Shift+Del, a pasta: GAS Tecnologia
  4. Reinicie o Google Chrome.

GBBD Caixa Econômica Federal

Método 1

  1. Aperte as teclas +R
  2. Na janela “Executar” que aparecerá, digite: %localappdata%
  3. Uma janela do Explorer abrirá, localize e exclua, pressionando Shift+Del, a pasta: GAS Tecnologia
  4. Reinicie o Google Chrome e verifique se ainda tem problemas.

Método 2

  1. Acesse o Painel de Controle > Programas e Recursos
  2. Aparecerá uma lista de programas instalados, nesta lista localize e desinstale o Módulo Adcional de Segurança Caixa
  3. Reinicie o Google Chrome e verifique se ainda tem problemas.

GBBD Santander

Método 1

  1. Aperte as teclas +R
  2. Na janela “Executar” que aparecerá, digite: %appdata%
  3. Uma janela do Explorer abrirá, localize e execute o arquivo: unins000.exe
  4. Reinicie o Google Chrome e verifique se ainda tem problemas.

Método 2

  1. Acesse o Painel de Controle > Programas e Recursos
  2. Aparecerá uma lista de programas instalados, nesta lista localize e desinstale o Módulo Adcional de Segurança Caixa
  3. Reinicie o Google Chrome e verifique se ainda tem problemas.

Aí vai uma dica preciosa para você continue acessando seu internet banking no conforto de sua casa. Após desinstalar o módulo de segurança, você terá que passar a fazer o acesso ao Internet Banking através do Internet Explorer, isso mesmo. Pois, se você acessar novamente o Internet Banking pelo Chrome ele vai pedir para instalar o módulo. Então a única saída, é usar o Internet Explorer, e torcer para queo problema seja solucionado em breve.



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