O acesso ao site WebMotors, portal de comércio eletrônico de automóveis, passou de um milhão de usuários únicos em 2003, para oito milhões, de acordo com as últimas medições da pontocom, no começo de 2008. O crescimento foi impulsionado por sua aquisição pelo grupo ABN Amro Bank, em 2002, quando recebeu investimentos que permitiram fazer planos a longo prazo.

A estratégia de crescimento concentrou esforços na infra-estrutura da empresa como um todo. E para uma empresa que se sustenta na internet, as novidades contemplaram mudanças na hospedagem, serviços de data center, servidores, e arquitetura do software.

A hospedagem do site, até então contratada da Tnext, passou a ser feita na Diveo. “Mudamos o modelo de infra-estrutura. Antes, para aumentar nossa capacidade, precisávamos comprar máquinas maiores; agora, crescemos verticalmente, ao agregar mais máquinas, conforme a demanda”, conta André Santos, gerente de tecnologia e produtos do WebMotors.

A questão fundamental para a mudança de provedor foi consumo de banda IP. “Precisávamos de velocidade e uso de banda, e o contrato anterior não garantia que o crescimento manteria os preços. Agora, é mais flexível”, afirma. Além disso, a pontocom demandou soluções customizadas como backup, monitoração e filtro de segurança. “Hoje temos 600 GB de capacidade de backup, escalável”, descreve Santos. A segurança oferecida pela Tnext limitava a quantidade de acessos. “O firewall não garantia o volume de usuários”, pontua.

Atualmente, a plataforma do WebMotors roda em Dell, e um servidor IBM, para soluções modulares. A arquitetura do site foi redesenhada em agosto de 2005, com desenvolvimento interno. “Tínhamos restrições de programação de software para balancear a carga em vários servidores”, explica Santos. Além disso, a empresa não para de agregar recursos, dentro do conceito de web 2.0. “Vamos oferecer vídeos e serviços WAP (para celular)”, adianta.

Tais funcionalidades implicam em aumento da necessidade de banda IP. “Já triplicamos o uso desde 2003, quando iniciamos o trabalho com a Diveo”, afirma Santos. Com isso, a empresa já ocupa um “cage” (ambiente fechado) no data center da provedora, em substituição aos três hacks que possuía anteriormente. “E não sabemos qual vai ser a audiência para vídeos”, comenta Santos, lembrando que o importante é estar preparado.