Oficina da Net

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Nícolas Müller

Os Call-centers foram criados para que?

Olá caro leitor, hoje vou tentar passar minha indignação com uma prestadora de serviços de telefonia móvel. Inicialmente o que se preza de um call-center é que seja utilizado para solução de problemas de clientes e para venda de produtos, não seria isto? Pois bem, cada vez mais nos deparamos com situações incomodas que nos perturbam e principalmente gastam nosso precioso tempo. Hoje o atendimento da grande maioria das empresas e não somente de telefonia que usa do meio de call-center para comunicação entre empresa e cliente, não consegue resolver os problemas dos clientes, ou melhor, acabam gerando mais problemas do que o cliente já tinha. Qual seria o problema então? Todo momento vemos na televisão, lemos no internet, jornal, revistas que o atendimento está cada vez pior e nada se faz para resolver o mau atendimento das empresas. O governo agora anunciou que .

Assunto: Marketing Data: 02/08/2008 Comentários (0) Cliques: 324

Download de página completa com CURL

Olá caro usuário. Nesta matéria vou demonstrar como você pode fazer download de uma página usando a biblioteca CURL. Lembrando que para a biblioteca funcionar corretamente ela deve estar instalada no servidor onde está hospedado seu site. Bom o código é uma função chamada downloadUrl onde você passa por parâmetro a url que gostaria de baixar. <? function downloadUrl($Url) { #verifica se o curl ta instalado if (!function_exists('curl_init')){ die('CURL não instalado!'); } #inicia o Curl $ch = curl_init(); #define a url a ser baixada curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $Url); #define a referencia, diz que foi o google quem ace.

Assunto: PHP Data: 31/07/2008 Comentários (0) Cliques: 1336

Inserir, alterar e remover registros de um banco de dados MySQL

Olá caro leitor, blogger, webmaster, designer, internauta ou programador, nesta matéria interativa, vou com as vídeo-aulas mostrar a você como manipular registros de um banco de dados MySQL. Você aprenderá a inserir, alterar e remover dados. Tudo isto depois de você ter aprendido a fazer a conexão e seleção dos dados, na vídeo-aula anterior de PHP. Bom sem mais demandas, vamos ao que interessa, de início a vídeo-aula de inserção no banco. Inserção de registros: Código: $ins = "INSERT INTO tabela (campo,data) VALUES ('teste ".date('H:i:s')."','".date('Y-m-d')."')"; mysql_query($ins); Vídeo-aula: .

Assunto: PHP Data: 27/07/2008 Comentários (0) Cliques: 1602

A dependência de internet

Muito se fala em mobilidade, internet 3G, internet em qualquer lugar, mas o tema deste artigo é a discussão sobre o quanto você é dependente de internet. Todos os dias, cada vez mais as pessoas estão tornando-se dependentes de internet, os grandes causadores deste vício insano são as redes sociais, mensageiros eletrônicos, e-mails, sites de entretenimento. O povo brasileiro, principalmente, viciados em redes sociais, não é a toa que o Brasil é o país com o maior número de usuários no Orkut. Não sou contra o acesso a Orkut, até mesmo eu tenho uma conta neste site, mas por que os usuários que passam horas “pendurados” olhando seus “recadinhos”? Flertes, tentativas de publicidade em sites com acesso em massa poderiam ser a resposta, ou não? Uma grande sacada da internet foi à possibilidade de comunicação visual e aud.

Assunto: Internet Data: 26/07/2008 Comentários (3) Cliques: 416

Limitar texto em um textarea

Olá caro internauta, blogger ou webmaster. Este artigo mostra ensina como vocês podem bloquear o número de caracteres em um campo de texto. Vocês podem delimitar um número de caracteres para ser preenchido no campo e nada mais além do que é permitido. Código: <script type="text/javascript"> function blocTexto(valor) { quant = 1000; total = valor.length; if(total <= quant) { resto = quant - total; document.getElementById('cont').innerHTML = resto; } else { document.getElementById('texto').value = valor.substr(0,quant); }

Assunto: Java Script Data: 22/07/2008 Comentários (2) Cliques: 877

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Nícolas Müller
Sou um profissional da área de internet, trabalho como programador, designer e desenvolvedor de sites, faz cerca de 8 anos que estou atuando na área .

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