Teoria do Arquipélago
Você se lembra das aulas de geografia? Mesmo que não se lembre, a definição de arquipélago não é difícil de recordar. Fernando de Noronha, por exemplo, é um arquipélago brasileiro pertencente ao Estado de Pernambuco, formado por 21 ilhas e ilhotas, ocupando uma área de 26 km², situado no Oceano Atlântico, a leste do estado do Rio Grande do Norte (Wikipédia). Desde que comecei a trabalhar na área da Qualidade, executando ou acompanhando auditorias e através de contatos feitos com profissionais da área em cursos e palestras, auditores, etc. venho observando uma característica comum nas organizações. Elas sempre são vistas pela Direção como um objeto sólido, coeso. É verdade que composto por departamentos, pessoas, unidades, centros-de-custo... Depende do ponto de vista, mas ainda assim, algo unificado. Aí é que está o problema. Elas nem sempre são ass.
Assunto: ISO 9001
Data: 29/04/2008
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Quantas são as empresas certificadas no Brasil?
Este relatório emitido pela ISO (International Organization for Standardization) anualmente informa os dados estatísticos referentes a diversas Normas de Gestão Certificáveis, isso mundialmente, então dá para ter uma idéia do trabalho envolvido na tabulação, análise e confirmação desses dados antes de publicá-los! Por isso o ISO Survey 2006 só foi publicado em Novembro de 2007… Veja os resultados no Brasil e no Mundo referentes à ISO 9001:2000 e pense um pouco: mesmo com um crescimento mundial aproximado de 16% de 2005 a 2006 (5,64%, no Brasil), percebe-se que a quantidade de empresas certificadas não é grande. Numa estatística grosseira, temos cerca de 5 milhões de empresas formais instaladas no país (entre grandes, méd.
Assunto: ISO 9001
Data: 05/04/2008
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Vale a pena ter ISO 9001?
Olá Ronaldo, Gostaria de saber a sua opinião sobre o que está ocorrendo na empresa que eu trabalho. A empresa é localizada na Paraíba e o sua maior fatia do mercado é nas regiões Norte e Nordeste. Passamos agora pela última auditoria externa de manutenção e o próximo passo será a recertificação, mas o nosso diretor quer manter o SGQ e não quer recertificar, pois para ele o CERTIFICADO não agregou valor no mercado e o custo dessas auditorias não compensa. Qual a sua opinião? Sds, Rose A questão levantada pela Rose é muito pertinente e interessa a muitas empresas, principalmente micro e pequenas que desejam se certificar, mas não estão certas se vale a pena (o custo). A implantação de um SGQ em uma empresa, independente do tamanho que tenha, pode trazer muitos benefícios se for bem conduzida e administrada. Entre esses benefícios podemos contar: - uniformização de processos; - agilidade na resposta.
Assunto: ISO 9001
Data: 28/03/2008
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Viagem no Tempo: A História da Qualidade
Falamos tanto em Qualidade hoje em dia! Na verdade exigimos Qualidade em praticamente tudo: nos produtos, nos serviços, na vida... Sempre foi assim? Bem, não exatamente... Penso que o homem sempre desejou qualidade, mas não sabia. Não acertem seus relógios de precisão suíça agora, pois para onde vamos isso não vai importar. Não mexam em nada, apenas observem... O conceito de “qualidade”, do latim qualitas, aparece na primeira vez historicamente através do filósofo Aristóteles (384-322 AC), na sua obra "Estudo das Formas Geométricas" (!?). Até hoje não se chegou a um consenso mesmo sobre seu significado, pois qualidade é também um conceito abstrato, varia da percepção de cada um. Vamos beeeem para a frente agora: Início do século XX, década de 20. Foi quando começou a produção em massa, e junto com ela os problemas em massa sobre qualidade. Como manter ou assegurar que os produtos fossem sempre adequados e de qualidade igual? Simples:.
Assunto: ISO 9001
Data: 27/03/2008
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Ronaldo Costa Rodrigues
Comecei a trabalhar em qualidade no ano de 1999. Hoje desenvolvo trabalhos na área de Administração da Qualidade, como elaboração e análise de Procedi.
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