Isto mesmo, o cliente de tecnologia (não sei em outras áreas, mas deve ser igual) precisa de atenção, de muita atenção. Os seus clientes que mais atenção recebem, com certeza são os mais receptivos, mais atenciosos, e são os bons pagadores.

A atenção que cito, não é apenas fazer seu serviço bem feito entregá-lo e “adeus”, não muito pelo contrário, para você realmente conquistar um cliente, e este por sua vez trazer indicações, vibrar por suas conquistas, para isto há um grande caminho a ser percorrido. Não pense que você ao conquistar ou ganhar uma licitação que vai fazer o que quiser com seu cliente, não é assim que funciona o mercado, hoje todas as empresas estão fazendo um ótimo serviço, isto já não está sendo um diferencial como antigamente era claro que algumas ainda são exceção, mas não vem ao caso, o que estou querendo mostrar para você é que quando você vence e conquista um cliente, trate-o bem, faça com que ele se sinta em sua própria empresa quando o visita, alguns atos podem e farão o diferencial, veja algumas dicas:

- Se você ficou de retornar a resposta ao cliente, responda, por e-mail, por telefone, mas responda, a pior desventura é você ficar de responder e não dar retorno, um ponto muito negativo para você quanto ao cliente.

- Se você ainda não conseguiu a resposta, não faz mal, ligue para ele e informe que está procurando a sua resposta e que ainda não a encontrou, muito mais vale o cliente estar ciente de como andam as coisas, do que ficar esperando por você.

- Atenda bem, por mais nervoso ou atarefado que você possa estar em um dia, você sempre deve atender seu cliente bem, mais vale um cliente bem atendido do que um cliente de mau humor com você.

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