Nos tempos de hoje sempre há necessidade de produtividade em níveis elevados, com este pensamento “produtividade” acima de tudo que lhe pergunto: Você consegue controlar seu tempo perdido em cada atividade?
Saber o tempo gasto em determinada tarefa pode lhe ajudar muito na hora de cobrar seu cliente, na hora de determinar o prazo de entregar e principalmente você manter sua agenda.
Quanto custa?
Talvez a melhor parte de fazer um serviço é a hora de cobrar, talvez, por que este é um assunto um tanto desesperador para muitos desenvolvedores, principalmente os free-lancers. Para não cobrar muito nem pouco você deve levar em consideração alguns fatores:
- Tempo gasto na atividade resolvida.
- Dificuldade que a atividade exerceu.
- Tempo gasto em pesquisa (sim) por que pesquisa também é trabalho. Afinal você pode perder 5 min. ou 4 dias pesquisando para resolver algo, aí vai depender do quão difícil foi à atividade e quanto de experiência no assunto você possui.
Com base nestes fatores você deve fazer um valor que lhe agrade, não tente agradar o cliente na hora de cobrar, você sentirá arrependido após “agradar” seu cliente com o valor que você apresentou-lhe. Cobre o que você acha justo pelo que você fez, prevendo sempre seu lucro. Lembre-se que você é prestador de serviço e como pode ter bastante serviço em um mês, pode vir a não ter nenhum noutro, portanto tente equilibrar as cobranças para que tenha um equilíbrio financeiro mensal.
Quanto tempo?
Está pergunta deve fazer você sonhar a noite, ou melhor, ter pesadelos. Como fazer para prever o tempo gasto no trabalho proposto? Esta pergunta pode ter uma resposta inserta, e geralmente assim é. O que posso garantir é que você deva chegar o mais próximo do que tem em mente de quanto tempo leva para fazer tal trabalho. Uma boa saída é começar a controlar o tempo gasto por cada tarefa exercida, por mais simples que seja este monitoramento você verá que definir prazos não será mais aquele bicho de sete cabeças que hoje é. Faça um Excel mesmo, com as seguintes colunas:
ATIVIDADE, TEMPO GASTO, PROJETO, VALOR COBRADO. Descreva no primeiro campo o que foi resolvido, o tempo médio que gastou no trabalho, qual foi o projeto e o valor cobrado. Comece a guardar estas informações. Com dados suficientes, você faz uma analise, dos que você tem a fazer e do que você já fez, baseia-se pela média de tempo gasto por uma atividade igual ou semelhante à atual, e faça o determinado prazo. Lembre-se de que podem ocorrer imprevistos durante a execução do proposto, portanto, tente estender o máximo possível o prazo. Se você acha que em um dia consegue resolver, determine um prazo de 1 dia e um turno. Assim caso tenha um atendimento “urgente” você poderá fazê-lo. Agora não tome isto como praxe, o urgente só é urgente quando algo não funciona, atualizações não são urgência, e podem ser agendadas.
Tome estas dicas como melhoria no seu agendamento de atividades, lembre que você tem 1 semana de trabalho, não tente fazer tudo em um único dia. É melhor ser honesto com seu cliente dizendo que fará em 3 dias, do que mentir e atrasar a entrega. É pior atrasar do que demorar a entregar, lembre-se disto.
Espero que com estas dicas você tenha um melhor agendamento de suas atividades propostas e que consiga cobrar melhor, e não ser um escravo de serviço. Seu comentário é importante para mim, portanto comente abaixo, não custa nada.
Jonathan Lamim Antunes
Publicado em: 26/08/2008 - 07:37
Se nós, free lancers, trabalharmos com uma planilha como a citada no artigo, teremos além de uma base de informações muito boa, a possibilidade de trabalharmos com uma mesma linha de preços, uma vez que pode acontecer de cobrarmos valores diferentes de clientes diferentes, por projetos iguais. Parabéns pelo artigo!