Olá ! Quando se fala em um Sistema de Gestão da Qualidade, sem pensa no sucesso de um trabalho efetivado com ferramentas aplicadas diariamente, ou seja um profissional competente que segue como foco os atendimentos as normas estabelecidas em sua empresa.
Pois bem, a casos e acasos, mas o que venho detectando em algumas empresas é a participação impropria deste mero e valioso simbolo que se tornou a certeficação de empresas seja ela pela Norma ISO 9001,14OOO entre outras.
O profissional da qualidade seja ele administrativo ou de processo, vem se tornando uma ferramenta crescente nos ultimos anos devido ao crescimento de empresas na busca da qualidade total de serviços e produtos, isto é claro favorece não somente o crescimento de uma organização assim como a de seu País, que estima-se que este número deva crescer a cada dia mais. É claro que devida a esta grande busca deixa para tráz profissionais pelos campos de não conformidade e assim como leva reconhecidos profissionais aos campos da melhoria continua.
O que de fato quero lhe fazer entender, seja você um profissional da qualidade, rh, administração, engenharia e outras, que já é fato, que o Sistema de Gestão tem deixado alguns profissionais demasiadamente cansados, pela falta de reconhecimento de deus honerosos chefes, assim como existem mandatários que levam consigo o grande certificado no peito e o mesmo faz se reconhecer através dos profissionais envolvidos.
Eu já participei de inumeras buscas pela certificação, assim como ja vi empresas focadas neste objetivos e ao mesmo tempo empresas sem qualquer participação séria, somente para pendurar o certificado na parede de entrada da empresa e somente.
Estes profissionais que sofrem a presão de uma implantação de sistema de gestao da qualidade, termina o processo que pode levar meses ou mais de ano, com marcas e até mesmo com semblante baixo devido a estes comportamentos de mandatários sem responsabilidade seja administrativa ou social.
Pense que um sistema de gestão da qualidade, jamais irá funcionar se não houver uma participação total de toda a empresa e ou de todos os responsáveis pela organização. Resumindo este estudo que fiz, profissionais competentes exitem em tempos claro ao foco mercadológicos, sendo assim a CERTIFICAÇÃO é não somente um plano de crescimento organizacional, como é de fato alavanca seus profissionais ao mais buscado e sonhado status profissional no mercado.
Seja você um profissional de talendo multiplos, esteja preparado para o amanha, pois atras vem gente.